جاكرتا - قامت وزارة الشؤون الدينية (Kemenag) بتقييم خدمات رحلات الحج التي تقدمها الخطوط الجوية الإندونيسية جارودا ، بسبب العدد الكبير من التأخيرات التي حدثت.
تم تنفيذ مغادرة الحجاج الإندونيسيين منذ 12 مايو 2024 ، حيث اعتبارا من 26 مايو 2024 ، كانت هناك 287 مجموعة طيران (kloter) غادرت إلى الأراضي المقدسة ، مع تفاصيل غارودا إندونيسيا غادرت 152 دفعة ، في حين الخطوط الجوية السعودية ما يصل إلى 132 دفعة.
"اعتبارا من 26 مايو ، نرى أن Garuda Indonesia لا تزال تعاني في كثير من الأحيان من التأخيرات. من بين 152 مجموعة ، هناك 60 مجموعة متأخرة أو حوالي 39.47 في المائة "، قالت المتحدثة باسم وزارة الأديان (Kemenag) آنا هاسبي كما ذكرت عنترة ، الثلاثاء ، 28 مايو.
كشفت آنا أن أشد التأخير الذي عانى منه الحجاج في الدفعة 42 من الانطلاق المنفرد (SOC-42) كان بسبب الأضرار التي لحقت بمحرك الطائرة التي أرسلت الحجاج SOC-41.
وقال إن المجموعة كانت الدفعة الأخيرة من الانطلاق الفردي الذي غادر في الموجة الأولى ، للهبوط في مطار الأمير محمد بن عبد العزيز (AMAA) في المدينة المنورة.
وتابع أن تأخير SOC-42 كان له أيضا تأثير على التغييرات في جدول SOC-43 ، والتي تم تحويلها إلى 17 ساعة من الخطة الأصلية.
"نتيجة للمحرك المتضرر لشركة Garuda Indonesia ، تأخر SOC-42 إلى 7 ساعات و 10 دقائق. من الواضح أن هذا وقت طويل جدا ويجعل الحجاج أكثر إرهاقا".
بالإضافة إلى ذلك ، قالت آنا ، هناك 13 دفعة تم نقلها جوا مع جارودا إندونيسيا لديها تأخيرات في حدود ساعة إلى ساعتين ، وسبع دفعات مع تأخيرات تزيد عن ساعتين.
وتابع أن هذا يختلف عن الخطوط الجوية السعودية التي لديها سجل تأخير قدره 11.85 في المائة، أو ما يصل إلى 16 من أصل 132 مجموعة تأخرت.
وقال: "بالنسبة للخطوط الجوية السعودية، شهدت الدفعة الأولى من الانطلاق جاكرتا-بيكاسي أطول تأخير أو JKS-01، حوالي 47 دقيقة".
وأكدت آنا أن عملية تقييم الأداء في وقت متأخر من الخطوط الجوية السعودية جارودا إندونيسيا وستستمر كل أسبوع. حاليا ، تدخل مرحلة مغادرة الحجاج موسم الذروة من موسم ataupeak.
"هذا بالتأكيد تحد لشركات الطيران. نطلب من جارودا إندونيسيا إعداد تخفيف شامل بحيث يمكن حل مشكلة تأخيرات الطيران ، التي لا تزال كبيرة بما فيه الكفاية ، على الفور وغير مستدامة ".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
