جاكرتا - طلب أمين المظالم من الحكومة إصلاح أي نتائج لسوء الإدارة حدثت في الخدمات الصحية التي تقدمها BPJS Kesehatan للجمهور.
"ينبع سوء الإدارة المحتمل هذا من إهمال الالتزامات القانونية والمخالفات في الإجراءات التي تقوم بها وكالة الإشراف على المستشفى ، والتي من المفترض أن تجري تدقيقا داخليا وواسع النطاق" ، قال مساعد رئيس أمين المظالم السادس لجمهورية إندونيسيا بليندا واستتيانا ديوانتي كما ذكرت أنتارا ، الثلاثاء 28 فبراير.
وقالت بليندا إن أمين المظالم رأى إمكانية سوء الإدارة بسبب "السخافة" ، لأن الهيئات الإشرافية في المستشفيات لم تضمن أن تقديم الخدمات العامة في المرافق الصحية ، سواء المرافق الصحية من المستوى الأول (FKTP) أو مرافق الإحالة الصحية المتقدمة (FKRTL) تعمل على النحو الأمثل.
وهذا يجعل المرافق الصحية ليس لديها توحيد أو تنظيم فيما يتعلق بالقيود ، في توفير حصص الخدمات بحيث تحدد المرافق الصحية من جانب واحد مقدار الحصة.
حتى النهاية ، هناك احتمال للتنازل عن الالتزامات القانونية ، وغير الملائمة ، والتمييزية ، وتضارب المصالح في توفير حصص لمرضى BPJS لأنه يجب مشاركتها مع التأمين والمرضى المستقلين.
تتطور احتمالية سوء الإدارة إلى تمييز لدى المرضى. يبدو أن القدرة المحدودة ونقص الأطباء إلى عدم توفر المساحة والمعدات الطبية هي السبب وتجعل عددا من المرضى يشعرون بأنهم "مرفوضون" للحصول على الخدمات الصحية.
كما يؤدي سوء الإدارة إلى التخلي عن الالتزامات والقوانين والمخالفات في الإجراءات. وقال إن الافتقار إلى وظائف الإشراف التي تقوم بها وزارة الصحة ووكالات الإشراف على المستشفيات و BPJS Kesehatan تأكد من أن ممارسة الحد من الخدمات لم تحدث في جميع FKTP و FKRTL لم تكن مثالية.
وقال: "في الواقع ، يجب على كل مستشفى تنفيذ أقصى قدر من الإشراف الداخلي إذا لم يكن هناك حد أقصى للإشراف الداخلي في المستشفى ، فكيف يمكن تحقيق مجمل الخدمات الموجودة في المستشفى أو داخل المنشأة القريبة من الفرع".
أخيرا ، عدم الكشف عن المعلومات للجمهور. وقدر أمين المظالم أن الوصول إلى المعلومات التي وزعتها BPJS Kesehatan في جميع أنحاء FKTP و FKRTL في إندونيسيا لم يكن موزعا بشكل جيد. مما يؤدي إلى توحيد مختلف للخدمات.
ويلاحظ أيضا سوء إدارة محتمل آخر في وزارة الصحة. وقالت بليندا إن وزارة الصحة لم تتحقق على النحو الأمثل من عمليات المجتمع والمستشفى المتعلقة بالتقييم الذاتي والتي تشمل أنواع الخدمات والموارد البشرية الصحية والمعدات والمباني والبنية التحتية للمستشفيات ، على النحو الذي تنظمه Permenkes رقم 3 لعام 2020 بشأن تصنيف المستشفيات وترخيصها.
حدث الشيء نفسه أيضا في مكتب الصحة و BPRS. وقدر أن الطرفين، إلى جانب وزارة الصحة، لم يقوما بتعظيم وظيفة وتوجيه الإشراف الذي تقوم به BPRS.
ولذلك، طلب من الأطراف المعنية أن تكفل حل كل عقبة على النحو السليم. وليس تقديم الخدمات فقط للاعتماد وحده ، ولكن في الحقيقة لتقديم أفضل الخدمات الصحية للمجتمع.
"نريد من وزارة الصحة ومكتب الصحة و BPJS ضمان وظيفة إشرافية كاملة. من خلال إجراء الملاحظات المثلى، وزيادة الإشراف في المستشفيات مع التقييم الذاتي».
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
