جاكرتا - أكد الأمين العام لوزارة الشؤون الدينية، نزار علي، أنه يجب أن تكون هناك زيادة في مؤشر الرضا عن خدمات الحج. الأمل هو أن نكون الأفضل في أعين العالم.
وفي السابق، بلغ مؤشر رضا الحجاج الإندونيسيين في المملكة العربية السعودية لعام 1440ه/2019م 85.91م، بزيادة قدرها 0.68 مقارنة بعام 2018م. ومن المتوقع أن يكون هذا الرقم أفضل في موسم حج 1443ه/2022ه.
"إن وضع الحجاج الإندونيسيين استثنائي في نظر العالم ، لأنه منظم وودود. إذا كان أفضل، سيكون أيضا الأفضل في أعين العالم"، قال الأمين العام لوزارة الخارجية، كما ذكرت عنترة، الأحد 22 مايو.
وتابع: "لذلك، لا تضيعوها على الضباط المستعدين لخدمة الحجاج الإندونيسيين في المملكة العربية السعودية".
وذكر مرة أخرى بأن الجانب الرئيسي للحج هو الخدمة. الحج ظاهرة اجتماعية لا نهاية لها. الحج واجب على المسلمين حتى يوم القيامة، لذلك يجب أن تكون الخدمة ممتازة وأفضل من ذي قبل.
ولهذا السبب، ذكر نزار علي مسؤولي الحج بتقديم أفضل خدمة للحجاج وعدم السماح بانخفاض مؤشر الرضا عن خدمات الحج.
معظم مسؤولي الحج لم يكونوا أبدا في الخدمة ، لذلك من المتوقع أن أولئك الذين مارسوا الحج يمكن أن يصبحوا مرشدين من أجل القيام بواجباتهم بشكل صحيح.
"هذا التوجيه الفني مهم جدا حتى نتمكن من إعداد ضباط أكفاء. حتى الآن لدينا مؤشر رضا مرض جدا عن الحج، لا أريد أن ينخفض هذا المؤشر".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
