YOGYAKARTA - يشكو متوسط الناس من ما بين 15-30 مرة في اليوم. في بعض الأحيان التعبير عن الشكاوى أو الشكاوى لأن الواقع لا يتماشى مع الرغبة ، غير مدرك. ليس من النادر التعبير عنه بصوت عال ، وبالتالي سرقة انتباه الناس من حولهم للتعبير عن شكاوى عاطفية.
وفقا للمعالج المرخص ، الشكاوى والشكاوى ، لها عواقب معينة. نظرا لأنك تتصرف بشكل سلبي باستمرار ، يطلق الجسم هرمون الإجهاد الإضافي ، مما يجعل من السهل التعب ، ومن الصعب تذكر شيء ما ، والاكتئاب ، إلى الشعور بالإرهاق عاطفيا. عند إطلاق Parade ، الأربعاء ، 14 فبراير ، إليك الطريقة للتعبير عن الشكوى بطلاقة حتى لا تتطابق الآثار الضارة.
تأخير الشكوى ، ربما لم تعد القضية فعلية. تأخير الشكوى يعني أيضا تأخير تلبية احتياجاتك. ولكن من المهم أيضا تقديم شكوى في الوقت المناسب والطرف المناسب. من المهم ملاحظة ، كن حذرا عند تقديم الشكوى. قلل من المشاعر السلبية التي قد تؤدي إلى استجابة سلبية.
اللغة التي يتم التحدث عنها ، القوة كبيرة جدا. إذا اخترت الكلمة الخاطئة ، فيمكنك تدمير الموقف. ثم اختر الكلمة بحكمة ، خاصة عند التعبير عن الشكوى. من الأفضل استخدام "أنا" لفتح فرص مناقشة صحية والتأكيد على المشاعر الشخصية دون إلقاء اللوم على الآخرين.
بالإضافة إلى اختيار الوقت المناسب ، يجب أن يكون اختيار الكلمات والروايات واضحا. تجنب الشكاوى مع الجمل الدوارة. على سبيل المثال ، شرح الموقف بالتفصيل ، والسياق المحدد ، وفهم ما يقال. المفتاح هو أن الوضوح مصحوب بموقف إيجابي في التعبير. إذا كنت تعبر عن شكوى بنبرة صوت قاسية ولغة الجسم مغلقة ، فسيقوم المستجيب ببناء وجهة نظر سيئة عن نفسك. بدلا من ذلك ، فإن التعبير عن الشكوى بطريقة ودية وهادئة ، سيحصل على استجابة مريحة.
قبل تقديم شكوى ، خذ بعض الوقت للاعتراف ب وجهة نظر الآخرين. فكر في ما قد يشعرون به أو يفكرون فيه ، واندع معهم. على سبيل المثال ، ابدأ بجملة مثل: "أفهم أن لديك الكثير من الأشياء التي يجب القيام بها ، لكنني أريد مناقشة القضايا التي تزعجني".
التعبير عن النقد أو الشكوى ، عليك أن تفهم التقنيات لتكون مفيدة. أو على الأقل لا تؤذي الآخرين وتحصل بشكل فعال على ما تريد. في التعبير عن الشكوى ، تجنب مهاجمة شخصية الشخص.
عند تقديم شكوى ، كن عقليا يركز على الحلول. بمجرد العثور على الشخص المناسب لتقديم شكواك ، ابدأ بشرح موجز للمشكلة ثم قدم طريقة لحلها. يجب أن تكون هذه الحلول عملية ومنطقية وقابلة للتطبيق. وبهذه الطريقة، يدل ذلك على أنك ملتزم بالعمل معا للوصول إلى حل.
للحد من تأثير الشكوى ، قم بدمج الشكوى مع بيان أو بيانين إيجابيين. البيان الإيجابي هو تشجيع متلقي الشكوى. على سبيل المثال ، إذا كنت غير راض عن النتيجة النهائية للمشروع ، فقم بالتعبير بدءا من الامتنان ، وتذكر المشكلة التالية ، والانتهاء ببيان يشجعهم والتركيز على المستقبل.
حل المشكلات هو جهد الفريق. على الرغم من أنه من المهم استيعاب الشكاوى ، إلا أنه من المهم أيضا أن تكون منفتحا. عند التعبير عن الشكوى ، يجب عليك أيضا أن تكون منفتحا ، لأنه إذا كنت مجرد رصيد لنفسك ، فيمكنك نسيان الأهداف المشتركة أو الفريق.
الشكوى هي طريقة لتحقيق شيء أفضل. إنه وسيلة للتعبير عن الشكاوى والشكاوى والانتقادات بأدب. من خلال التعبير عن الشكاوى بأدب ، قمت ببناء تواصل صحي.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
