لست مضطرا لإعطاء نصيحة ، هكذا 6 نصائح لتكون مستمعا جيدا

رسم توضيحي (Fauxels / Pexels)

جاكرتا - عندما تستمع إلى شخص ما يتحدث عن حياته أو مشاكله ، قد تكون من المرجح أن تقدم المشورة. في الواقع ، ليست هناك حاجة إلى النصائح إلى الأبد.

لهذا السبب ، هناك طريقة للاستماع دون تقديم المشورة أو ذكر ما ستفعله إذا كنت في وضع هذا الشخص. على الرغم من أنه قد يكون لديه تجربة مماثلة للشخص الذي تستمع إليه ، في بعض الأحيان قد يرغب الشخص فقط في مستمع جيد.

عندما يشارك شخص ما أشياء مهمة وتريد القيام بشيء لمعالجتها ، يجب أن تسأل أولا قبل اتخاذ إجراء ، كما ذكرت Psychych Central ، الثلاثاء ، 2 يناير. في بعض الأحيان يريد الشخص فقط أن يستمع إليه. تقديم المشورة أو محاولة اتخاذ إجراء بنفسك ، خاصة إذا لم يطلب منه ، يمكن أن يؤدي إلى تفاقم الوضع.

يمكنك أن تسأل: "هل تريد فقط أن تستمع إلى رأيي أم تريد فقط أن تسمع رأيي؟"

لذا فإن المستمعين النشطين بحاجة إلى القدرة على التركيز على الوقت الحالي وما يقوله الأشخاص الذين يرويون القصص.

توصي الأبحاث من عام 2022 حول الاستماع النشط بالنصائح التالية للتدريب ليصبحوا مستمعين نشطين أفضل:

يمكن أن يساعدك الاستماع بنشاط في الاستماع دون تقديم مدخلات.

كونك مستمعا جيدا يحتاج إلى التحقق من صحة مشاعر الشخص الذي يروي قصة. يمكن أن يكون التحقق من صحة مشاعر الآخرين أداة اتصال فعالة.

التحقق من صحة مشاعر الشخص يمكن أن يكون في شكل جمل مهدئة مثل:

"يمكنني أن أفهم لماذا هذا تحد لك."

سأكون غاضبا أيضا إذا حدث ذلك لي".

"أنا حزين لأن هذا حدث ، لا تستحق ذلك."

"أعتقد أنك تعاملت مع هذا الوضع بشكل جيد ، أنا فخور بك".

يظهر التحقق من صحة مشاعر الشخص للمتحدثين أنك تفهم ما يتواصلون به.

عندما يشكو شخص ما من شأنك ، فإن إلقاء الكثير من الأفكار والاقتراحات أمر مغري بالفعل. إذا كنت سريعا جدا في تقديم المشورة أو إخبار الشخص بما ستفعله إذا كان في منصبه. قد يشعر بعدم الأمان للتعبير عن رسالته.

تجنب الحكم على ما يقوله الشخص وتقديم الدعم بدلا من النصائح. إذا كنت تزعج شخصا ما من خلال التعبير عن عواطفه ، فمن المحتمل ألا يثق بك أو يتحدث إليك بعد الآن.

التعاطف يدور حول وضع نفسك في موقف الآخرين بدلا من الشعور بالأسف على هذا الشخص. عندما تفهم حقا الموقف الذي قد يمر به شخص ما ، سيكون من الأسهل تقديم الدعم.

الاستماع بنشاط وإظهار التعاطف مع المتحدث الآخر يمكن أن يساعد في ممارسة التعاطف. يمكنك مشاركة تجارب صعبة أو ممتعة مع المتحدثين. كما تظهر أنك تفهم عواطفه يمكن أن تظهر أنك شخص آمن للتحدث إليه.

من المهم جدا أن تسأل الآخرين عما إذا كانوا يريدون سماع تجربتك قبل المبادرة لإخبارها بذلك. عند التحدث إلى شخص ما ، قد تريد أن تشعر بأنك مفهم أو تتوقع أن يفهم الآخرون ما تقوله. بدلا من تقديم المشورة ، من المفيد في بعض الأحيان مشاركة قصص حول مشاكل مماثلة مررت بها وكيفية تجاوزها.

يمكن أن يكون مشاركة القصة مفيدا ، ولكن يمكن أيضا أن تكون متنكرة كنصيحة معبأة في القصة. إذا كنت تفكر في استخدام هذه الطريقة ، فحاول استخدامها بعناية ولا تنس أن تسأل من قبل.