YOGYAKARTA – هل تعلم أن الخدمات المصرفية تقدم خدمات خاصة للعملاء ذوي الأولوية. لا يتم تقديم الخدمة للعملاء العاديين ، فقط بعض الأشخاص الذين يحصلون على الخدمة. ثم ما هي فوائد أن تكون عملا ذا أولوية؟
كما يوحي الاسم ، فإن العملاء ذوي الأولوية هم العملاء الخاصون الذين يحصلون على خدمات حصرية من البنك في كل مرة يقومون فيها بأنشطة تتعلق بالبنك. سيحصل العملاء ذوو الأولوية على العديد من المزايا المتعلقة بالخدمات المصرفية ، وهي كما يلي.
على عكس العملاء العاديين ، سيحصل العملاء ذوو الأولوية على خدمات سريعة من البنك حتى بدون اصطفاف. عادة ، سيتم الترحيب بالعملاء ذوي الأولوية الذين يأتون إلى البنك مباشرة إلى غرفة خاصة مع راحة إضافية ، بما في ذلك الحصول على عشاء.
ستوفر البنوك الخدمات المالية للعملاء ذات الأولوية لمدة 2 ساعة عبر الإنترنت.
ميزة أخرى سيحصل عليها العملاء ذوو الأولوية هي وجود عروض ترويجية أكثر تنوعا. يمكن أن يكون العرض الترويجي في شكل خدمات من البنوك أو عروض ترويجية خاصة بالسعر تنطبق على بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة.
على سبيل المثال ، سيحصل العملاء ذوو الأولوية على تسهيلات صندوق الودائع الآمن (SDB) مجانا. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تقديم عروض ترويجية أيضا في شكل أسعار فائدة منخفضة على المنتجات الائتمانية مثل الرهون العقارية أو KKB. كما سيحصل العملاء ذوو الأولوية على خصومات خاصة عند التسوق في مجال البيع بالتجزئة بالتعاون مع البنوك. لن يتم الحصول على هذا العرض الترويجي من قبل العملاء العاديين الآخرين.
المستشار المالي هو خبير مكلف بتقديم المشورة وكذلك حل المشكلات المالية. وسيحصل العملاء ذوو الأولوية على خدمات المستشارين الماليين التي تعمل بشكل احترافي. حتى المستشارون الماليون سيوفرون أيضا معلومات عن المنتجات الاستثمارية المربحة.
كما سيقدم البنك هدايا شخصيا للعملاء ذوي الأولوية مثل تبرعات الذكرى السنوية إلى جانب الهدايا والخبز. بالإضافة إلى ذلك، يحصل البنك أيضا على وصول مجاني إلى صالات المطار ومناولة الأمتعة عند السفر بالطائرة.
كما ستوفر البنوك فوائد أخرى في شكل شبكات أعمال. وعادة ما يعقد البنك فعاليات تجمع بين العملاء ذوي الأولوية الذين يمتلكون من مختلف المناطق. في الواقع، سيدعو البنك أيضا العملاء ذوي الأولوية إلى فعاليات خاصة مثل الندوات التجارية أو غيرها من المعارض مجانا.
لدى البنك معايير خاصة للعملاء المحتملين ذوي الأولوية. تختلف هذه المعايير عن كل بنك اعتمادا على سياساته. ومع ذلك ، فإن شرط أن تكون عميلا ذا أولوية بشكل عام هو كما يلي.
يجب أن يكون لدى العملاء المحتملين سجل مالي جيد بمعنى أن الاسم غير مدرج في القائمة السوداء للبنك بأكمله. وتستند القائمة السوداء نفسها إلى حالات مختلفة تنطوي على خدمات مالية مثل الديون المعدومة والتخلف عن السداد وغيرها من الحالات التي لا يتم حلها.
يجب أن تكون هوية العملاء ذوي الأولوية واضحة ، بما في ذلك مصدر دخلهم. العملاء الذين لديهم مبالغ كبيرة من المال ولكن من غير الواضح أين تأتي ثرواتهم لا يمكن إدراجهم في قائمة العملاء ذوي الأولوية.
يجب أن يكون لدى العملاء ذوي الأولوية عدد من المحافظ المالية وفقا لشروط البنك. عادة ما يكون لدى البنك الحد الأدنى من المبلغ المالي الذي يملكه ، ويمكن أن يكون في شكل مدخرات أو تأمين أو منتجات استثمارية. على سبيل المثال ، لديك متوسط رصيد قدره 1 مليار روبية إندونيسية شهريا من عائدات الأعمال. ثم يمكنك الدخول كعميل ذي أولوية.
هذه هي بعض مزايا كونك عميلا ذا أولوية. قم بزيارة VOI.ID للحصول على معلومات مثيرة للاهتمام أخرى.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
