ميزات Lalamove متعددة المحطات و Lalabag ، تساعد Kampoeng Buah Bandung على إرسال طلبات أكثر فعالية

الصورة: خاصة

جاكرتا - يعد التسليم في الوقت المناسب وآمن هو العامل الرئيسي الذي يؤثر على رضا العملاء. هذا أمر متزايد الأهمية للأعمال التجارية التي تبيع سلع قابلة للتلف مثل الأطعمة والفواكه.

في الأوقات العادية ، قد لا تكون عملية الشحن مشكلة كبيرة. ومع ذلك ، في أوقات معينة مثل الاحتفال بالعام الصيني الجديد أو الأيام التي تتطلب حزم الفواكه ، أو عند الاحتفال بعيد ميلاد يحتاج إلى سرعة ، فإن إرسال الفواكه بأمان يمثل تحديا خاصا.

للحفاظ على جودة البضائع المرسلة ، تعتمد العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الآن على خدمات الشحن الاحترافية ، مثل Lalamove. الهدف هو بالتأكيد ضمان وصول البضائع المرسلة في الوقت المناسب وفي نفس الوقت الحفاظ على جودة البضائع.

واحدة من الشركات التي استفادت من هذه الخدمة هي Kampoeng Buah Bandung. هذا العمل على الفواكه الطازجة ينمو بسرعة كبيرة بفضل دعم خدمات التسليم من Lalamove. هذا لأن Kampoeng Buah يستخدم ميزتين رئيسيتين في Lalamove ، وهما Multi-Stop و Lalabag لضمان التسليم بكفاءة والحفاظ على جودة المنتج أثناء الرحلة.

من إنجاز بيع المانجو إلى متجر عبر الإنترنت وغير متصل

وفقا لصاحب كامبوينغ بوآه باندونغ ، أيان جيفري وفانيا ستيفاني ، بدأ هذا العمل التجاري من خلال بيع المانجو من شجرة زوجته قبل جائحة COVID-19. في البداية ، تم إرسال المانجو فقط إلى أصدقائه المقربين. ومع ذلك ، مع مرور الوقت ، ازداد الطلب ، وبدأ العمل التجاري في التطور في المجتمع المحيط.

وبالتزامن مع ارتفاع الطلب، وسعت كامبوينغ بوآه نطاق المنتجات التي تبيعها. لا تبيع فقط المانجو، بدأت كامبوينغ بوآه باندونغ ببيع أنواع مختلفة من الفواكه الأخرى مثل الفاكهة النارية والبرتقال وغيرها من الفواكه الممتازة. في الواقع، عندما ضربت جائحة COVID-19، زاد الطلب بالفعل، وأصبحت هذه الشركة أكثر شهرة، خاصة في مدينة باندونغ.

ووفرت الزيادة في الطلب لجامبوينغ بوها فرصة لتحسين البنية التحتية وعملياتها التشغيلية. في هذه المرحلة ، بدأت جامبوينغ بوها في امتلاك مبرد خاص بها لتخزين الفواكه للحفاظ على طازجيتها ، كما ساعدها فريق في التعبئة وإدارة العمليات.

بالإضافة إلى ذلك ، بدأوا أيضا في تطوير قنوات البيع عبر الإنترنت. في عام 2023 ، تمتلك كامبوينغ بووا حتى متجرًا آف لائنًا خاصًا بها ، مما يسمح لهم بالاقتراب من العملاء ، وكذلك الاستمرار في العمل بكفاءة أكبر سواء أكان ذلك عبر الإنترنت أو عبر الإنترنت.

الاعتماد على ميزة متعددة المحطات لتحقيق الكفاءة في التسليم

مع تطور الأعمال التجارية ، يصبح الشحن أحد أكبر التحديات التي يجب مواجهتها. في الوقت الحالي ، يرسل كامبوينغ بوها باندونغ طلبات في تردد كبير.

يمكن أن ترتفع هذه الطلبات خلال فترات الذروة مثل عيد المبعوث، والسنة الصينية الجديدة، وعيد الميلاد. خلال هذه الفترات، يمكن أن يرتفع حجم الشحن بنسبة 20-30 في المائة، والتحويل السلس وفي الوقت المناسب هو مفتاح الحفاظ على رضا العملاء.

بالطبع ، تريد Kampoeng Buah ضمان التسليم في الوقت المناسب ، ولكنها لا تزال تحافظ على جودة الفاكهة المرسلة. كما يحتاجون إلى خدمة تسليم متاحة كل يوم. بالإضافة إلى ذلك ، تريد Kampoeng Buah أيضًا أن يظل هذا الشحن رخيص التكلفة.

لذلك ، لضمان وصول المنتجات بسرعة ، في أفضل الظروف ، وتظل اقتصادية ، بدأت Kampoeng Buah في الاعتماد على Lalamove كشريك توصيل.

السبب الأكبر في استخدام Kampoeng Buah ل Lalamove هو خدمة Lalamove المتوفرة 24/7. كما أن Lalamove لديها مجموعة متنوعة من أساطيل الشحن. لذلك ، يمكن ل Kampoeng Buah استخدام الدراجات النارية للأوامر الصغيرة ، والسيارات للشراء الكبير أو أخذ البضائع من الموردين.

بالإضافة إلى هذه المزايا ، فإن ميزة Multi-Stop المتوفرة في Lalamove هي أيضًا سبب استخدام Kampoeng Buah ل Lalamove. هذه الميزة ذات صلة للغاية ، لأنها تسمح لأصحاب الأعمال بإضافة ما يصل إلى 19 عنوان مختلف في رحلة واحدة.

وفقا لصاحب كامبوينغ بوها ، تسمح ميزة متعددة المحطات من لالاموف لكامبوينغ بوها بتوفير الوقت والتكلفة. لأنهم يمكنهم إرسالها إلى عدة عناوين في رحلة واحدة بأمان.

Lalabag من Lalamove يساعد في الحفاظ على الفاكهة طازجة أثناء التسليم

يضع كامبوينغ بوآه باندونغ أولوية على جودة وسلامة منتجاتها. بالنسبة لهم ، الحفاظ على الفاكهة في أفضل حالاتها عند وصولها إلى العملاء أمر بالغ الأهمية.

لذلك ، يستفيد Kampoeng Buah أيضا من Lalabag من Lalamove. Lalabag نفسها هي حقيبة مقاومة للحرارة والمياه توفرها Lalamove لأسطول الدراجات النارية. هذه الحقيبة تهدف إلى الحفاظ على درجة الحرارة وجودة البضائع مثل الطعام أو الزهور لكي تبقى في حالة جيدة أثناء الرحلة.

وفقا لما ذكرته آان جيفري بصفتها مالكة كامبوينغ بوها ، فإن لالاباج مفيدة للغاية بالنسبة لهم. قبل كل شيء ، للحفاظ على جودة الفاكهة المرسلة. بالإضافة إلى ذلك ، يشعر أيضا بأن لالاباج يساعدهم على إعداد الفاكهة المرسلة بسهولة أكبر.

"لأن شحن الفواكه يجب أن يكون طازجا ونحن نولي اهتماما كبيرا للمشاكل المتعلقة بالشحن ، فإن Lalabag مفيد للغاية لأنه يبقى لنا مرتب في الحقيبة ، والفاكهة آمنة. في السابق ، لم يكن لدي صندوق خاص ، لذلك كان Lalabag مفيدا للغاية لضمان أن الفواكه تصل في حالة جيدة ، "قال Aan Jeffry.

لقد أصبحت لالاموف شريكًا مهمًا لكامبوينغ بوها باندونغ في ضمان التسليم الفعال والفعال. مع لالاموف ، يمكن لجامبوينغ بوها توفير الوقت والتكلفة على الشحن. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد لالاباج من لالاموف في الحفاظ على نضارة الفاكهة التي يحتاجها العملاء بشدة.

مع دعم خدمات توصيل موثوقة مثل Lalamove ، يمكن أن تستمر Kampoeng Buah في النمو وتقديم أفضل الخدمات للعملاء ، مع ضمان وصول كل طلب إلى الوجهة بشكل آمن وفي الوقت المناسب ، حتى في وسط ارتفاع الطلب.