وتعمل مراكز المراقبة لمدة 20 يوما، اعتبارا من 15 ديسمبر 2025 إلى 4 يناير 2026.
وقال مدير شركة InJourney Airports Mohammad R. Pahlevi إن إغلاق مركز المراقبة يمثل نهاية تنفيذ مراقبة الناتارو للنقل في جميع المطارات. وقال إنه يعتقد أن تنفيذ الناتارو للنقل هذا العام كان ناجحا بفضل تعاون جميع أصحاب المصلحة.
"يمكن إدارة زيادة حركة المرور الجوية وتحركات الركاب بشكل جيد. نحن ممتنون على دعم جميع مستخدمي الخدمات ، وكذلك تقديم اعتذار إذا كان لا يزال هناك خدمة تعتبر غير كاملة" ، قال في بيان رسمي ، الاثنين ، 5 يناير.
وواصل Pahlevi ، خلال فترة نقل Nataru من 15 ديسمبر 2025 إلى 4 يناير 2026 ، أن InJourney Airports خدم ما يقرب من 10.20 مليون مسافر في 37 مطارًا.
وقال: "إن هذا العدد هو نفسه تقريبا مقارنة بالفترة من 2024/2025 إلى 2024/2025 التي بلغت حوالي 10.24 مليون راكب".
سجلت أعلى حركة للمسافرين في حركة المغادرة قبل عيد الميلاد في 24 ديسمبر 2025 مع 543000 مسافر. وفيما قبل عام 2026، حدث ذروة الحركة في 28 ديسمبر 2025 مع 531 ألف مسافر. وفيما يتعلق بالعودة، سجلت أعلى حركة للمسافرين في 4 يناير 2026 والتي وصلت إلى ما يقرب من 560000 مسافر.
وفي الوقت نفسه، بلغ عدد تحركات الطائرات خلال فترة ناتارو 2025/2026 حوالي 76 ألف رحلة، بما في ذلك حوالي 2000 رحلة إضافية أو رحلة إضافية.
وكانت أكثر خمسة مطارات ازدحاما خلال موسم عطلة 2025/2026 مطار سوكارنو - هاتا تانجيرانغ مع 3.5 مليون راكب و 23 ألف رحلة جوية، ومطار I Gusti Ngurah Rai Bali مع 1.4 مليون راكب و 9000 رحلة جوية.
ثم مطار جواندا سورابايا مع 863،000 راكب و 6،000 رحلة جوية، ومطار سلطان حسن الدين ماكاسار مع 603،000 راكب و 4،000 رحلة جوية، ومطار كوالانامو دلي سيردانغ مع 486،000 راكب و 4،000 رحلة جوية.
وأضاف Pahlevi أنه خلال فترة Nataru 2025/2026 ، نجحت InJourney Airports أيضا في تشجيع تحسين التشغيل في المطار. ويتجلى ذلك في مستوى استخدام فترات الوقت أو توافر وقت المغادرة والوصول إلى الرحلات الجوية الذي يبلغ حوالي 90 في المائة ، وهو أعلى من Nataru 2024/2025 الذي كان في 84 في المائة.
وقال: "يتم تحسين المطار بفضل التعاون والدعم من جميع الأطراف".
وفي الوقت نفسه ، قال نائب الرئيس التنفيذي لشركة InJourney Airports Achmad Syahir إن العديد من المبادرات المتعلقة بتجربة العملاء تم تنفيذها خلال فترة الذروة في نهاية العام. وتشمل المبادرات تصميم ناتارو المواضيعي وأنشطة تنشيط الأرض على الأرض في مبنى الركاب.
"الابتكار من تفعيل الأرض التي تم إطلاقها في ناتارو 2025/2026 هو خدمة العملاء المتنقلة وموقع متكامل يخدم بصدق. وهذان الابتكاران قادران على الحفاظ على معايير الخدمة في المطار خلال فترات الذروة".
وأوضح أن موظفي خدمة العملاء المتنقلة يتنقلون بشكل متنقل في المحطات لتقديم المساعدة والحلول للمسافرين في مختلف نقاط الخدمة، بدءا من منطقة تسجيل الوصول، وصالة الصعود، إلى قاعة الوصول.
وفي الوقت نفسه ، تم وضع مركز الخدمة المتكاملة في محطة الطيران لتسهيل وصول المسافرين المحتاجين إلى المساعدة.
وفي المستقبل، تضمن شركة InJourney Airports أن التطوير المستمر للابتكارات في الخدمات وتحسين تجربة العملاء سيستمر في جميع المطارات التي تديرها.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
