جاكرتا - أطلقت Braze ، وهي منصة رائدة في مجال مشاركة العملاء ، رسميا أول مركز بيانات لها في إندونيسيا. تم إطلاقه في حدث "الاتصالات المتقاطعة جاكرتا: بناء ثقة العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي والتخصيص". يمثل هذا الاستثمار إنجاز Braze المهم في إندونيسيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC).
ويأتي الإطلاق بعد افتتاح مكتب براز في جاكرتا في سبتمبر 2023، ويعكس التزام براز القوي بدعم الأعمال المحلية من خلال أفضل حلول مشاركة العملاء في فئتها.
تسمح Braze لمختلف الشركات ، من الشركات الصغيرة والمتوسطة (MSMEs) إلى الشركات ، بالاستفادة من قدرة Braze الذكاء الاصطناعي على تقديم خدمات التخصيص وفي الوقت الفعلي وفقا لاحتياجات المستهلكين المحليين ، بالإضافة إلى ضمان الأمان والامتثال لتنظيم البيانات.
عين برازي فرانز سيهالوهو مديرا قاربا لإندونيسيا. وقد جلب خبرة واسعة من أدوار القيادة السابقة في العديد من شركات التكنولوجيا العالمية في إندونيسيا.
وكجزء من استثمار براز المستدام في المنطقة، تخطط براز لتجنيد المزيد من أفضل المواهب وتوسيع مكتبها في جاكرتا الشهر المقبل لمساعدة الشركات في إندونيسيا على بناء علاقات طويلة الأجل مع عملائها.
"يثق بها العملاء في أكثر من 75 دولة ، يجمع Braze بين الخبرة العالمية والفهم المحلي لخلق مشاركة العملاء التي لها تأثير من خلال التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الرائدة. من Canva و Sephora SEA إلى بنك Digital BCA ، يمكن Braze الشركات في APAC في الاحتفاظ بالعملاء ، وتعزيز الإيرادات ، وتمديد القيمة مدى الحياة للعملاء ، وبناء الثقة في كل تفاعل. ولأن كل منطقة لديها متطلبات بيانات فريدة ومشاهد تنظيمي مستمر في النمو، نريد توفير البنية التحتية المحلية التي تحتاجها الشركات لتقديم أفضل التجربة للمستخدمين".
تهدف الحكومة الإندونيسية إلى زيادة القدرة التنافسية الرقمية في إندونيسيا من المرتبة 51 في عام 2022 إلى المرتبة 20 في عام 2045 ، مع مساهمة الاقتصاد الرقمي تصل إلى 20٪ من الناتج المحلي الإجمالي (GDP).
ولتحقيق هذه الرؤية، يجب على الحكومة إعطاء الأولوية للبنية التحتية الرقمية الموثوقة والمأمونة. يلعب وجود مراكز البيانات المحلية دورا مهما في مساعدة الشركات على العمل مع زمن زمني أقل ، وامتثال أفضل ، وزيادة ثقة العملاء. يعزز هذا الاستثمار التزام براز بالمساهمة في تحسين الاقتصاد الرقمي من خلال تطوير البنية التحتية الرقمية.
وقال فرانز سيهالوهو، المدير القطري لبراز إندونيسيا، إن إطلاق مركز البيانات هذا يعزز التزام برازي طويل الأجل في إندونيسيا بدعم نمو الأعمال والأهداف الحكومية.
وأوضح أن "هذا الاستثمار سيساعد الشركات الإندونيسية على زيادة مشاركة العملاء بشكل أكثر أمانا، مع المساهمة في تطوير بنية تحتية ومواهب رقمية أوسع في إندونيسيا".
يمثل هذا الإطلاق فصلا جديدا ل Braze في إندونيسيا. من خلال توفير مراكز بيانات محلية آمنة للعملاء ، تمكن Braze الشركة من التنقل بين اللوائح التي تستمر في النمو. كما تقدم Braze مشاركة العملاء المخصصة والمتأثرة ، على الصعيدين المحلي والعالمي ، من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) والتعلم الآلي.
جنبا إلى جنب مع شركائها ، تلتزم Braze بإنشاء نظام بيئي رقمي ديناميكي وموثوق لدعم تحول ونمو الاقتصاد الرقمي في إندونيسيا.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
