جاكرتا - يضمن بنك DKI أن تظل أموال وبيانات العملاء آمنة. ويتماشى هذا البيان مع ما قاله محافظ DKI جاكرتا، برامونو أنونغ، منذ بعض الوقت. وأكد مدير بنك DKI، أغوس إتش ويدودو، مجددا أن سرية وأمن بيانات وأموال العملاء لا تزال قائمة، دون التعرض للتعطيل خلال فترة استعادة النظام.
وقال أغوس، في بيانه، الخميس 10 أبريل: "يتمسك بنك DKI بمبدأ الحكمة ويفهم أهمية الحفاظ على الثقة التي قدمها العملاء، لذلك نحن ملتزمون بمواصلة تقديم أفضل الخدمات من خلال ضمان بقاء جميع معلومات وأموال العملاء آمنة ومحمية".
وأضاف أغوس أن بنك DKI يواصل السعي إلى اتخاذ تدابير تسريع حتى تعمل عملية الاسترداد على النحو الأمثل ويمكن لجميع خدمات بنك DKI العودة إلى العمل بشكل طبيعي ويمكن استخدامها من قبل العملاء في أقرب وقت ممكن.
في السابق ، استجاب محافظ DKI Jakarta Pramono Anung لخدمات بنك DKI من خلال تطبيق JakOne Mobile الذي عانى من اضطرابات. وأكد أن أموال عملاء بنك DKI آمنة.
وفي الوقت نفسه، بدأ بنك DKI عملية استعادة الخدمات تدريجيا. المرحلة الأولى التي تم فتحها هي خدمة أجهزة الصراف الآلي خارج الاستخدام ، والتي يمكن استخدامها مرة أخرى اعتبارا من يوم الاثنين 7 أبريل 2025.
تعافت خدمات الصراف الآلي التابعة لبنك DKI بالكامل ويمكن إعادة استخدامها بشكل طبيعي ، بما في ذلك التحويلات بين البنوك ، لدفع الفواتير المختلفة. يواصل بنك DKI مراقبة أداء النظام لضمان سير الخدمة على النحو الأمثل والاستقرار.
وبهذه المناسبة، أعرب أغوس أيضا عن تقديره واحترامه للثقة والعلاقات الجيدة التي تم إنشاؤها مع جميع العملاء. كما أكد أن استدامة وجودة العلاقات مع العملاء هي الشاغل الرئيسي لإدارة الشركة.
"يقدر بنك DKI حقا ويحترم الثقة التي منحها العملاء. هذه الثقة هي الأساس الرئيسي بالنسبة لنا لمواصلة تحسين جودة أفضل خدمة على أساس مستمر".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
