جاكرتا - يضمن PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. (BRI) جاهزية الخدمة لتلبية احتياجات العملاء خلال فترة عطلة إسرائيل ميراج وإملك لعام 2025. ومع ذلك ، يحتاج العملاء إلى معرفة عمليات مبادرة الحزام والطريق بالنظر إلى أن البنك سيتبع قواعد العطلات الوطنية.
كشف مدير تمويل وتوزيع التجزئة في بري أندريجانتو أن الخدمات الرقمية لمبادرة الحزام والطريق ستظل تعمل بكامل طاقتها خلال عطلات إسرائيل ميكراج وإيمليك ، في حين سيتم تعديل تشغيل الشبكة التقليدية.
وقال في بيان رسمي يوم الأحد 26 يناير: "سنواصل تلبية احتياجات العملاء، الأفراد والشركات على حد سواء، حتى تستمر المعاملات في العمل بسلاسة وأمان".
وقال أندريجانتو إنه في يوم الاثنين 27 يناير 2025 ، لم تعمل جميع مكاتب مبادرة الحزام والطريق. لأنه في ذلك التاريخ هو عطلة وطنية احتفالا بإحياء ذكرى إسرائيل ميكراج.
وأوضح أنه "الثلاثاء 28 يناير 2025 ، كانت الخدمات محدودة في 33 مكتبا فرعيا منتشرة في مناطق مختلفة".
ثم تابع أندريجانتو ، الأربعاء ، 29 يناير 2025 ، أن جميع مكاتب مبادرة الحزام والطريق لم تعمل أيضا. لأنه ، في ذلك التاريخ هو عطلة وطنية في إطار العام الجديد ل Imlek.
"الخميس 30 يناير 2025 ، تعمل خدمات مكاتب مبادرة الحزام والطريق بشكل طبيعي كالمعتاد. يمكن الوصول إلى القائمة الكاملة للمكاتب الفرعية التي تعمل بحد أقصى في 28 يناير 2025 باستخدام الكلمة الرئيسية "الخدمة المحدودة" في مساعد سابرينا الافتراضي".
وتابع أندريجانتو أنه من أجل سهولة المعاملات، يمكن لعملاء مبادرة الحزام والطريق الاستمرار في الوصول بسهولة إلى مختلف الخدمات المصرفية من خلال تطبيق Super AppsBRImo، الذي يوفر الراحة في إجراء المعاملات في أي وقت وفي أي مكان.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن شبكة BRILink التي تضم أكثر من 20000 جهاز صراف آلي ، وما يقرب من 300،000 تاجر EDC ، وأكثر من 1 مليون AgenBRILink منتشرة في جميع أنحاء إندونيسيا جاهزة لتلبية احتياجات معاملات العملاء المختلفة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الاتصال بمساعد BRI الافتراضي "Sabrina" المتاح على مدار 24 ساعة عبر WhatsApp على الرقم 0812 1214 017. يمكن لشركة Sabrina مساعدة العملاء بمجموعة متنوعة من المعلومات المتعلقة بمنتجات BRI والعروض الترويجية وخدماتها ، مثل التحقق من الرصيد وتحويل الحساب ، وتثبيت بطاقات الخصم ، بالإضافة إلى إنشاء الشكاوى والتحقق منها.
ليس ذلك فحسب ، بل يمكن للعملاء الحصول على معلومات تتعلق بموقع المكتب الفرعي لمبادرة الحزام والطريق ، وأجهزة الصراف الآلي ، و AgenBRILink ، وتوصيات أقرب تاجر ، مما يسهل المعاملات المالية اليومية. كما توفر مبادرة الحزام والطريق قنوات اتصال من خلال مبادرة الاتصال BRI المتاحة على مدار 24 ساعة على الرقم 1500017 أو من خلال خدمة مجانية للائتمان في مركز مساعدة BRImo.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)