جاكرتا - يعتقد عضو اللجنة الثالثة في مجلس النواب الإندونيسي ، رودينتو لالو ، أن الزيادة في ثقة الجمهور في الشرطة على أساس نتائج استطلاع ليتبانغ كومباس ، تشير إلى أن المجتمع بدأ يشعر بالعديد من الخطوات الإصلاحية والإصلاحية في هيئة الشرطة.
وللتفاصيل، بلغ معدل ثقة الجمهور بالشرطة 82.4 في المائة. وقد زاد هذا الرقم مقارنة بعام 2025 الذي بلغ 76.2 في المائة.
وقال في بيان في جاكرتا يوم السبت: "إن ثقة الجمهور هي رأسمال اجتماعي مهم للغاية بالنسبة لمؤسسات إنفاذ القانون. وينبغي تقدير هذا التحسن البالغ 82.4 في المائة لأنه يظهر أن الناس يرون تحسينات في الخدمات والمهنية والأداء في الشرطة".
ويرى رودينتو أن نجاح الشرطة في الحفاظ على الاستقرار والأمن والنظام العام في ظل التحديات الاجتماعية والتطورات التكنولوجية المختلفة ، هو أيضا أحد العوامل التي تحفز زيادة الإدراك الإيجابي من قبل الجمهور تجاه المؤسسة.
ووفقا له، فإن وجود الشرطة الذي أصبح أكثر استجابة وجهود تحسين جودة الخدمات في مختلف الوحدات عاملان مهمان يؤثران على مستوى ثقة الجمهور.
ومع ذلك، حذر الشرطة من أن لا تكون متعجلة بالرضا عن الإنجازات التي حققتها.
ووفقا له، يجب أن تستخدم الزيادة في ثقة الجمهور بمثابة حافز لمواصلة تعزيز الإصلاح المؤسسي وتحسين جودة الخدمات المقدمة إلى الجمهور.
وقال: "يتم بناء ثقة الجمهور من خلال العمل الحقيقي. لذلك ، يجب على الشرطة الحفاظ على الاحترافية ، وتعزيز نزاهة الأفراد ، وضمان أن الخدمة العامة أسرع وأكثر شفافية وإنسانية".
وكشريك للشرطة في مجلس النواب الإندونيسي، أكد رودينتو أن اللجنة الثالثة ستواصل تقديم الدعم لبرامج إصلاح المؤسسات التابعة للشرطة، وكذلك أداء وظائف الرقابة لضمان الحفاظ على الثقة التي يمنحها المجتمع بشكل مستدام.
وقال: "لا يمكن الحصول على ثقة الجمهور على الفور ويمكن أن تختفي في وقت قصير إذا لم يتم الحفاظ عليها. لذلك ، يجب على الشرطة البوليسية أن تظل حاضرة كمنظمة مهنية وحديثة وموثوق بها من قبل المجتمع في توفير الشعور بالأمان وإنفاذ القانون العادل".
ومن المعروف أن استطلاع الرأي العام وتقييم أداء شرطة بوبليو في الربع الثاني من عام 2026 أجريته ليتبانغ كومباس في الفترة من 9 إلى 18 أبريل 2026 على 1200 مشاركا وتم نشره من خلال صحيفة كومباس يوم 26 يونيو 2026.
سجلت نتائج الاستطلاع أن مستوى ثقة الجمهور في الشرطة زاد إلى 82.4 في المائة.
وتبعا لارتفاع مستوى الثقة، تبع ذلك ارتفاع عدد المؤشرات التي تقيّمها الجمهور بشأن مؤسسة الشرطة.
ارتفعت صورة الشرطة الإيجابية من 64.4 في المائة في عام 2025 إلى 71.5 في المائة في عام 2026. في حين أن مستوى رضا المجتمع عن خدمات الشرطة ارتفع من 65.3 في المائة إلى 67.6 في المائة.
وأظهر الاستطلاع أيضا أن تقييم الناس لاحترافية خدمة الشرطة ارتفع.
ارتفع مؤشر الكفاءة من 7.76 في العام الماضي إلى 8.37 استنادا إلى متوسط المؤشر على 20 جانب من جوانب الخدمة التي شعرت بها المجيبون الذين كانوا على اتصال مباشر مع الشرطة، مثل إدارة الوثائق الشرطية، والخدمات الإدارية، وحتى أنشطة الأمن والدوريات.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
