جاكرتا - شاركت ALVA تجارب حقيقية لواحد من مستخدميها في جلسة Customer Story Session التي عقدت في جاكرتا ريسا ريسا (PRJ) 2026. حيث فقد Abay صاحب ALVA CERVO Q دراجته، وتم العثور عليها مرة أخرى.
في الحادث غير المدعوم ، فقد Abay أيضًا هاتفه النقال في نفس الوقت. ومع ذلك ، اعترف بأنه لا يزال يستطيع الاستفادة من ميزات الأمان المتوفرة على ALVA CERVO Q.
مع دعم خدمة العملاء ALVA التي تعمل على مدار 24 ساعة ، تمكن من الوصول مرة أخرى إلى ميزات أمان السيارة ومراقبة موقع الدراجة حتى تم العثور عليها في النهاية. وفقا له ، فإن ميزة Anti Theft مفيدة حقا.
"شعرت على الفور بفوائد مكافحة السرقة المتصلة بميزة My ALVA Mobile App. عندما تواجه وضعا غير متوقع، تساعدني هذه الميزة في مراقبة موقع السيارة" ، قال Abay للصحفيين مؤخرًا.
"بالإضافة إلى دعم خدمة العملاء في ALVA التي تستجيب عندما لا أستطيع الوصول إلى التطبيق من الهاتف المحمول الخاص بي. بالنسبة لي ، فإن وجود ميزات أمنية وخدمات على مدار 24 ساعة مثل هذه يعطي شعورا بالأمان ويصبح قيمة مضافة في استخدام السيارة اليومي".
وفي نفس الجلسة، أوضح رئيس المنتجات الرقمية والهندسة وتكنولوجيا المعلومات في ALVA ، ريديا فبريانتو ، أن ميزة مكافحة السرقة هي إحدى التقنيات الهامة. هذا بالتزامن مع تزايد استخدام ALVA الكهربائية كمركبة رئيسية للمجتمع لدعم الأنشطة اليومية.
"التكنولوجيا في ALVA ليست مجرد ميزة ، ولكن تم تصميمها لتوفير شعور بالأمان والهدوء للمستخدمين في حياتهم اليومية. من خلال تجربة Abay كمالك CERVO ، أظهرت ميزة Anti Theft ALVA فوائدها عندما تكون هناك حاجة إليها ، بحيث لا يحصل المستخدمون فقط على مركبة مريحة للاستخدام ، ولكن أيضًا دعم أمان أكثر اتصالًا "، قال Redya.
لا يتم تزويد ALVA CERVO فقط بقدرة على تتبع موقع السيارة من خلال نظام تحديد المواقع العالمي ، ولكن لديها أيضًا ميزة Anti Theft التي تسمح للمالك بإيقاف تشغيل الدراجة عن بعد من خلال تطبيق My ALVA Mobile App.
عندما يتم تفعيل هذه الميزة ، توقف السيارة ولا يمكن إعادة تشغيلها ، مما يساعد على منع إساءة استخدام السيارة وإعطاء الوقت للمالك لاتخاذ الخطوة التالية.
وفقا ل ALVA ، فإن التجربة التي مرت بها Abay هي صورة عن كيفية تقديم التكنولوجيا الأمنية المتكاملة فوائد حقيقية عندما يواجه المستخدم ظروف الطوارئ. مع تزايد تبني السيارات الكهربائية كمركبات رئيسية ، يعتبر الجانب الأمني أحد العوامل التي تحظى باهتمام متزايد في تجربة ملكية المركبات.
تعكس التزام ALVA بتوفير التنقل الكهربائي الآمن والمتصل أيضا من خلال تطوير النظام البيئي الداعم الذي يواصل التوسع. خلال عام 2025 ، سجلت الشركة نموا في المبيعات بنسبة 52.9 في المائة مقارنة بالعام السابق.
وقد تم دعم هذا الأداء بواسطة شبكة شحن تضم الآن 355 موصل في 170 موقعا، فضلا عن خدمات المساعدة على الطريق وخدمات ما بعد البيع المتوفرة في مختلف مناطق إندونيسيا.
في المستقبل ، تعتبر ALVA المركبات أكثر من مجرد وسيلة نقل ، بل هي جزء من نظام بيئي للتنقل قادر على تقديم السلامة والراحة والهدوء للمستخدمين.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
