جاكرتا - تواصل وزارة خارجية جمهورية إندونيسيا السعي لتحسين خدمات وحماية المواطنين الإندونيسيين في الخارج بحضور الدولة ، في السنة الأولى من إدارة الرئيس برابوو سوبيانتو - نائب الرئيس جبران راكابومينغ راكا.
جاكرتا - قال السفير الإندونيسي لدى دولة الإمارات العربية المتحدة جودا نوغراها إن وزارة الخارجية تبذل جهودا حماية مختلفة لضمان وجود البلاد لكل مواطن إندونيسي (WNI) يواجه مشاكل في الخارج.
"على وجه الخصوص ، الجهود التي بذلتها وزارة الخارجية وجميع الممثلين ، من بين أمور أخرى ، أعدنا 699 WNI من منطقة الصراع في مياوادي ، ميانمار ، المتورطة في الاحتيال عبر الإنترنت خلال فبراير ومارس (هذا العام)" ، أوضح السفير جودا ، الاثنين ، 20 أكتوبر.
وقال مدير حماية المواطنين الإندونيسيين في وزارة الخارجية الإندونيسية للفترة 2019-2025 إن الجهود المبذولة لتسريع الترحيل من عدد من البلدان ، مثل ماليزيا والشرق الأوسط ، قد بذلت أيضا ، بالإضافة إلى بذل جهود تعاون مختلفة.
وبالإضافة إلى معالجة القضية، قال السفير جودا إن وزارة الخارجية الإندونيسية قامت أيضا ببناء كيفية حوكمة حماية المواطنين الإندونيسيين من خلال التعاون مع مختلف الأطراف.
وفي الآونة الأخيرة، وقع وزير الخارجية سوغيونو مذكرة تفاهم لتعزيز خدمات وحماية المواطنين الإندونيسيين مع وزير حماية العمال المهاجرين الإندونيسيين مختار الدين يوم الخميس من الأسبوع الماضي.
وقال جودا: "هذا شكل من أشكال التعاون بين المؤسسات لضمان أن تكون الخدمات المقدمة أكثر وسهولة وأرخص بسرعة ودقة أيضا".
من حيث النظام ، تابع جودا ، بالنظر إلى العدد المتزايد من الحالات التي يعاني منها المواطنون الإندونيسيون ، قامت وزارة الخارجية بالتحول الرقمي. حاليا ، لدى وزارة الخارجية بوابة Peduli WNI و Safe Travel. لاستكمال ذلك ، أطلقت وزارة الخارجية روبوت الدردشة للذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) SARI (أصدقاء المهاجرين المبدعين الإندونيسيين).
وأوضح جودا: "هذا شكل من أشكال وجود وزارة الخارجية في شكل تحول رقمي، بحيث يمكن لمواطنينا الإندونيسيين الذين يواجهون مشاكل في وقت لاحق استخدام هذه الميزة الاصطناعية للذكاء، بحيث تكون الاستجابة التعاطفية في وقت لاحق".
وقال: "هذا ليس روبوت دردشة عادي ، ولكن الذكاء الاصطناعي ، لذا فإن الإجابة يمكننا التدريب على إعطاء التعبيرات ويمكننا أيضا استخدام اللغة الإقليمية".
وشدد جودا على أن وجود الذكاء الاصطناعي لا يحل محل دور ووجود المساحات المادية للموظفين الممثلين لجمهورية إندونيسيا، "ولكن الجهود المبذولة لجعل خدمات الحماية أقرب إلى المجتمع".
وأضاف أن وزارة الخارجية تواصل اتخاذ تدابير وقائية من المنبع إلى المصب حتى لا يواجه المواطنون الإندونيسيون في الخارج مشاكل، فضلا عن تعظيم وجود الدولة في حماية مواطنيهم، ومن بينها آلية لائحة وزير الخارجية رقم 5 لسنة 2018.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
