جاكرتا - اشتكى عدد من سكان جاكرتا من ضعف خدمات BPJS Kesehatan في العديد من المستشفيات العامة الإقليمية (RSUD). الطوابير الطويلة ، والخدمات البطيئة ، إلى عملية الإحالة المعقدة تجعل المرضى يشعرون بأنهم لا يحصلون على حقوق خدمة لائقة.
مع هذه الحالات المتكررة ، أكد عضو فصيل PDI Perjuangan (PDIP) Hardiyanto Kenneth أن المستشفيات كمرافق صحية مملوكة للحكومة يجب أن تقدم الخدمة المثلى ويجب ألا ترفض مرضى BPJS لأي سبب من الأسباب.
"غالبا ما أتلقى شكاوى تفيد بأن بعض المستشفيات في جاكرتا تبدو غير ودية لمرضى BPJS. بعضها يصبح الأمر صعبا ، حتى أن البعض يتم رفضه لأسباب تتعلق بالإدارة أو غياب الغرف. لا ينبغي أن يحدث هذا مرة أخرى في المرافق الصحية المملوكة لحكومة جاكرتا DKI "، قال كينيث للصحفيين ، الجمعة 11 يوليو.
وبالإشارة إلى الفقرة (2) من المادة 174 من القانون رقم 17 لسنة 2023 بشأن الصحة، ينص على أن مرافق الخدمات الصحية، بما في ذلك المستشفيات، يجب ألا ترفض حالات الطوارئ لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك المشاكل الإدارية.
ويمكن أن يؤدي رفض المستشفيات لمرضى الطوارئ إلى عقوبات قانونية، بما في ذلك العقوبات الجنائية، على النحو المنصوص عليه في الفقرة (2) من المادة 174 من قانون الصحة والمادة 190 من قانون الصحة.
"تم بناء RSUD وتمويلها بأموال الناس. ثم يجب أن يخدموا الناس على النحو الأمثل ، وليس بدلا من تمييز المرضى العامين ومرضى BPJS ، ناهيك عن رفض خدمة مرضى BPJS. هذه مسألة مسؤولية اجتماعية وأخلاقية"، قال عضو اللجنة جيم في مجلس النواب.
في مناقشة مشروع تعديل السياسة العامة ل APBD بالإضافة إلى مشروع تعديل الأولوية وسقف الميزانية المؤقت (KUA-PPAS) ل APBD لعام 2025 ، اقترح مكتب الصحة DKI زيادة في الميزانية لعدة مستشفيات ، وهي 3.377 تريليون روبية إندونيسية لشراء معدات طبية جديدة ، وتحسين البنية التحتية للمرضى الداخليين ، وتعزيز خدمات الطوارئ.
بعد ذلك ، كشف مكتب الصحة أن ميزانية إيرادات خدمات المستشفيات في جاكرتا بلغت 3.344 تريليون روبية.
ووفقا لكينيث، لا ينبغي استخدام دخل مؤسسات الخدمة العامة الإقليمية (BLUD) أو دخل المستشفيات من الخدمات الصحية لأغراض شراء وتحسين البنية التحتية، ولكن ينبغي تعظيمه بشكل أفضل لدعم التعزيز التشغيلي، ويجب أن يلمس قطاع الخدمات العامة الأكثر إلحاحا، أحدها هو الخدمات الصحية في BPJS.
"ميزانية إيرادات خدمات BLUD RSUD في جاكرتا ، التي تزيد عن 3 تريليون روبية إندونيسية ، يجب معالجتها في الميزانية لتحقيق أقصى قدر من عمليات وخدمات RSUD ، خاصة فيما يتعلق بخدمات BPJS. لا تحول حتى إلى تكلفة تجديد أو إضافة غرف لبناء المباني".
كما شجع كينيث مكتب الصحة في جاكرتا على زيادة الإشراف على معايير الخدمة في جميع المستشفيات، وطلب عقوبات صارمة للمستشفيات التي تنتهك مبدأ التغطية الصحية العالمية.
على الرغم من أن برنامج التأمين الصحي الوطني (JKN) من خلال BPJS Kesehatan مستمر منذ أكثر من عقد من الزمان ، إلا أن جودة الخدمات على مستوى المرافق الصحية الإقليمية لا تزال تحديا.
"مبدأ JKN هو التعاون المتبادل. يجب أن تكون الحكومة حاضرة في ضمان صحة مواطنيها والمستشفيات كأمام لوقف الخدمة لا ينبغي تجاهلها. إذا كانت هناك مستشفيات يتم اختيارها من قبل المرضى ، في رأيي ، إنها انتهاك. سأواصل مرافقة وضمان ألا تستبعد جميع المرافق الصحية المملوكة للحكومة المحلية حقوق مرضى BPJS".
ووفقا له ، يجب على RSUD كمرفق للخدمات الصحية تملكه الحكومة توفير معاملة متساوية بين المرضى العامين والمشاركين في BPJS. وذكر بأن ميزانية المستشفى مصدرها أيضا الأموال العامة التي يجب إعادتها إلى المجتمع في شكل أفضل خدمة.
"لا ينبغي أن يكون هناك المزيد من التمييز في الخدمات الصحية لمجرد أن المرضى يستخدمون BPJS. يجب على الحكومة التأكد من أن جميع المواطنين يجب أن يخدموا بشكل عادل. لأنه في الواقع ، أكد السيد الحاكم برامونو أنونغ مرة واحدة وشجع على أن هذا المستشفى في جاكرتا يمكن أن يقدم خدمة ممتازة ويحسن معاييره ليصبح مستشفى دولي ".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)