بنك جاكرتا يغير وجه KCP Kebayoran Park ، ليكون نموذجا أوليا لفرع الجيل الجديد
جاكرتا - افتتحت بنك جاكرتا الوجه الجديد لمكتب كابانغ بيمبيتو (KCP) كيبوروان بارك كنموذج لمكتب الجيل الجديد. هذه الخطوة هي جزء من عملية تحويل الخدمات التي تقوم بها الشركة من خلال الجمع بين مفهوم الخدمات المصرفية الرقمية والخدمات الشخصية في غرفة واحدة أكثر حداثة.
يعتمد KCP Kebayoran Park على مفهوم العصر الحديث ، يمكن الوصول إليه ، متصل مع تصميم مساحات الخدمة المفتوحة أكثر ، وعمليات الخدمة الأكثر بساطة والرقمية ، وهو الهوية الجديدة لبنك جاكرتا ، بما في ذلك استخدام الزي الجديد للموظفين.
وقال مدير بنك جاكرتا أغوس ه. ويدودو إن التغييرات التي أجريت لم تكن مجرد تحديث مظهر مكتب فرع، ولكن تغيير الطريقة التي يقدم بها البنك الخدمات إلى الجمهور.
"اليوم نحن لا نحتفل فقط بمنزل. ما يتغير ليس فقط وجه مكتب الفرع ، ولكن أيضا الطريقة التي نخدم بها المجتمع. لا يكفي تغيير البنك من خلال التكنولوجيا أو المباني الأكثر حداثة ، ولكن عندما يشعر الناس بالخدمات بسهولة أكبر ، وأسرع ، وأكثر راحة ، وأكثر إنسانية".
ووفقا لأغوس، لا يزال وجود مكتب فرعي له دور مهم في وسط تطور الخدمات المصرفية الرقمية. لأن ثقة العملاء لا تزال يتم بناؤها من خلال التفاعل المباشر.
وقال إن KCP Kebayoran Park كان نموذجا أوليا سيكون مرجعا لتحويل شبكة مكاتب بنك جاكرتا في مناطق مختلفة. وتؤكد هذه المفهومية على تجربة خدمات أسرع وأكثر كفاءة وتركز على احتياجات العملاء.
"نحن لا نبني فرعًا أكثر جمالا ، ولكن فرعًا أكثر صلة بنمط حياة سكان جاكرتا اليوم. في المستقبل ، سيتم تكرار نموذج الخدمة هذا إلى شبكة بنك جاكرتا الأخرى حتى يحصل السكان على تجربة خدمة حديثة وسريعة ومريحة ومتسقة".
وفي الوقت نفسه ، يعتقد نائب حاكم DKI جاكرتا رانو كارنو أن هذا التحول يتماشى مع الجهود المبذولة لتعزيز دور بنك جاكرتا كبنك إنمائي إقليمي وسط تغير احتياجات المجتمع.
"بالنيابة عن حكومة مقاطعة DKI جاكرتا ، نحن ندعم ونرحب بوجود New Look Bank Jakarta KCP Kebayoran Park كالتزام من بنك جاكرتا بمواصلة التحول للاستجابة لاحتياجات العملاء. يلعب بنك جاكرتا دورا هاما كبنك إنمائي إقليمي لا يوفر فقط خدمات مالية ، ولكن أيضا يدعم نمو الأعمال التجارية ، ويوسع نطاق الوصول إلى التمويل ، ويشجع تحول اقتصاد جاكرتا".
كما أعرب رانو عن أمله في أن يوسع بنك جاكرتا نطاق الخدمات المقدمة إلى الجمهور، بما في ذلك إضافة مرافق الصرف الآلي في مناطق السكن المشترك لجعل الوصول إلى الخدمات المصرفية أسهل.
واستطردت قائلة إن تطوير مفهوم فرع النظرة الجديدة هو جزء من تنفيذ الهوية الجديدة لبنك جاكرتا والتي سيتم تنفيذها تدريجيا في جميع شبكات المكاتب.
"إن وجود فرع New Look في KCP Kebayoran Park هو أحد أشكال تنفيذ الهوية الجديدة لبنك جاكرتا. هذا التحديث لا يقدم فقط مظهر أكثر حداثة وتمثيلا ، ولكنه يعكس أيضا روح تحول بنك جاكرتا كمؤسسة مالية قادرة على التكيف والابتكار وعلى الاستجابة للديناميات المتنامية لصناعة الخدمات المصرفية".