التكنولوجيا الرقمية في مجال الخدمات الاجتماعية تنطوي على إمكانية توفير ميزانية تصل إلى 260 تريليون روبية إندونيسية
جاكرتا - تواصل الحكومة تسريع التحول الرقمي في تقديم المساعدات الاجتماعية (bansos) من خلال بوابة الحماية الاجتماعية الرقمية (Perlinsos).
بالإضافة إلى تقليل الوقت والتكاليف للخدمات المقدمة إلى الجمهور، من المتوقع أن يؤدي رقمنة نظام الحماية الاجتماعية إلى زيادة كفاءة ميزانية الدولة حتى 260 تريليون روبية إندونيسية على المدى الطويل.
وقال رئيس المجلس الاقتصادي الوطني (DEN) ورئيس اللجنة الحكومية للتعجيل بالتحول الرقمي (KPTDP) لوهوت بينسار بانجايتان، أنه على المدى الطويل، من المتوقع أن يؤدي تحسين دقة أهداف المساعدات الاجتماعية إلى فتح إمكانات كفاءة في الميزانية تصل إلى 170 تريليون روبية إندونيسية إلى 260 تريليون روبية إندونيسية، أو ما يعادل 10 مليارات دولار أمريكي إلى 15 مليار دولار أمريكي.
"هذه الأرقام هي تقديرات استراتيجية ، وليس وفورات تم تحقيقها ، ولا تزال تعتمد على جودة البيانات ونجاح التوسع. يجب أن يكون لكل تغيير في البيانات سجل تدقيق واضح".
وتتمثل برامج رقمنة الحماية الاجتماعية في نتائج تعاون مختلف الوزارات والوكالات تحت تنسيق KPTDP.
تهدف الحكومة إلى توسيع بوابة Perlinsos على الصعيد الوطني اعتبارا من أكتوبر 2026 كجزء من تحويل خدمات الحماية الاجتماعية إلى خدمات أسرع وأكثر دقة وشفافية.
جرى مناقشة التطورات في اجتماع تنسيقي للجنة تسريع التحول الرقمي للحكومة التي يقودها رئيس KPTDP ورئيس DEN Luhut Binsar Pandjaitan ، يوم الأربعاء ، 17 يونيو.
وفي هذه المناسبة، رصدت KPTDP أيضا تنفيذ الاختبارات المحدودة التي تجري حاليا في سورابايا وبالي.
وقال لوهوت إن نجاح تجربة بيرلينوس الرقمية في بانويوانغ هو الأساس لتوسيع تنفيذ البرنامج إلى 42 مقاطعة / مدينة في 25 مقاطعة.
من خلال النظام الجديد، يمكن الانتهاء من عملية التسجيل في المساعدات الاجتماعية التي كانت تستغرق 200 يومًا فقط في الدقائق القليلة الماضية، ويمكن للمجتمعات فقط استخدام رقم الهوية الوطنية (NIK) والتحقق البيومتري في شكل التعرف على الوجه للوصول إلى الخدمات.
بالإضافة إلى تسريع العملية الإدارية ، يقلل الرقمنة أيضا من التكاليف التي يتعين على الناس تحملها ، أي إذا كانت تكاليف المعاملات قد بلغت حوالي 150.000 روبية إندونيسية ، فإن عملية التسجيل الآن لا تتطلب تكاليف تقريبا.
ووفقا للوهوت، أثبت استخدام التكنولوجيا الرقمية التي طورها المواهب المحلية قدرتها على الإجابة على العديد من القضايا التي كانت حتى الآن تحديا في توزيع المساعدات الاجتماعية.
وقال: "مع البيانات الأكثر دقة وتكاملا، يمكن للرئيس اتخاذ قرارات أفضل لضمان أن تكون المساعدات الحكومية مقبولة حقا من قبل المجتمعات المحتاجة".
حتى الآن ، استفاد ما يقرب من 370،000 شخص من خدمات Perlinsos Digital ، سواء لإجراء تسجيل للمساعدة الاجتماعية أو تقديم اعتراضات تتعلق ببيانات المستفيدين.
تم تصميم بوابة Perlinsos كمنصة متكاملة تربط البيانات من ثماني وزارات ومؤسسات من خلال نهج البنية التحتية العامة الرقمية (DPI) ، وهو أول تطبيق في نظام الحماية الاجتماعية في إندونيسيا.
ويمكن للمجتمعات التي لديها هوية سكانية رقمية الوصول إلى الخدمات بشكل مستقل.
وفي الوقت نفسه، يمكن للمواطنين الذين ليس لديهم IKD الحصول على مساعدة من وكلاء المرافقة التي أعدتها الحكومة.
ويعتمد النظام على ثلاثة أسس رئيسية ، وهي الهوية الرقمية والتحقق البيومتري لضمان صحة بيانات مقدم الطلب ، وتكامل البيانات بين المؤسسات من خلال نظام الاتصال الحكومي الذي يربط البيانات السكانية ، DTSEN ، والعمالة ، والكهرباء ، والأصول ، والنظام الرقمي للدفع الذي يسمح بتوزيع المساعدات بشكل أسرع وأكثر شفافية.
لضمان أن الخدمة يمكن أن تصل إلى جميع طبقات المجتمع ، أعدت وزارة الشؤون الاجتماعية مع الوزارات والوكالات ذات الصلة حوالي 60000 وكيل مساعدا يساعد في عملية التسجيل في حين يتغلب على الفجوة في محو الأمية الرقمية.
وفي المرحلة التالية، تم توسيع الاختبار ليشمل 42 مقاطعة / مدينة في 25 مقاطعة لاختبار الاستعداد للإدارة، والبنية التحتية، واللوائح قبل تطبيقها على نطاق أوسع.
وفيما يتعلق بتطبيق محدود منذ 4 يونيو 2026، جرى تنفيذه في سورابايا وجميع مناطق بالي، بما في ذلك تسع مناطق و 14 قرية وقرية.
حتى 16 يونيو 2026، سجّل أكثر من 6100 أسرة معيشية من خلال البوابة بدعم من أكثر من 700 وكيل مساعد من عناصر ASN، ووكلاء PKH، و TKSK، والشخصيات العامة، PKK، و Dasawisma.