تيلكومسل تكشف عن أنماط رمضان الرقمي 2025، وارتفاع حركة الإفطار بنسبة 87 في المائة

جاكرتا - في استقبال شهر رمضان 2026 في فبراير المقبل ، أصدرت Telkomsel من خلال Telkomsel Enterprise ورقة بيضاء بعنوان "DigiAds Ramadan Insight 2026: Weaving Threads of Impact to Win Ramadan".

استنادا إلى نظرة ثاقبة لشهر رمضان 2025 ، زاد إشراك العملاء بنسبة 112٪ مقارنة باليوم العادي ، مدفوعا جزئيا بأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي (+ 3٪ على أساس سنوي) ، والتسوق عبر الإنترنت (+ 8٪ على أساس سنوي) ، والخدمات المالية (+ 8٪ على أساس سنوي).

يسلط البيان الصحفي الضوء أيضا على زيادة حركة مرور خدمات البيانات الوطنية بنسبة 87 في المائة في فترة الصوم (03:00 - 05:00) مقارنة باليوم العادي. بالإضافة إلى الصوم، حدثت زيادة في حركة المرور أيضا في وقت الظهر وقبل صيام الفطر.

وليس فقط حركة المرور ، بل ارتفع أيضا مستوى مشاركة العملاء. طوال شهر رمضان 2025 ، سجلت مشاركة زيادة تصل إلى 112 ٪.

وتعزى الزيادة إلى زيادة النشاط في مختلف الخدمات الرقمية، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي التي نما 3% سنويًا، وتسوق الإنترنت التي ارتفعت بنسبة 8%، والخدمات المالية الرقمية التي ارتفعت بنسبة 8% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

جغرافييا، سجلت تيلكومسيل أن أعلى تركيز للنشاط المسجل كان في جاوة الغربية، DKI جاكرتا، جاوة الشرقية، بانتين، وشمال سومطرة.

في حياتهم الرقمية اليومية ، سجل 58٪ من الجمهور نشاطا على وسائل التواصل الاجتماعي ، و 17٪ يتسوقون بانتظام عبر الإنترنت ، و 14٪ يستخدمون الخدمات المالية الرقمية.

من حيث سلوكيات التسوق ، زاد أكثر من 54٪ من المستهلكين الإنفاق بمعدل إنفاق يتراوح بين 3.5 و 7 مليون روبية إندونيسية ، خاصة للمواد الطبخ (60٪) والأطعمة الجاهزة (50٪).

ومع ذلك ، لا يزال الخيار المتعلق بقنوات التسوق مقسمًا: 64٪ يشترون عبر الإنترنت ، بينما لا يزال 36٪ يختارون التسوق خارج الإنترنت ، مما يعزز الحاجة إلى استراتيجية متعددة القنوات متسقة في جميع نقاط التفاعل.