جاكرتا - اشتكت تعريفة الكهرباء من الارتفاع بعد خصم سعر 50 في المائة ، طلبت اللجنة السادسة لمجلس النواب من PLN أن تكون شفافة بشأن الدعم

جاكرتا - عضو اللجنة السادسة في مجلس النواب المفتي أنعام انتقد PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) فيما يتعلق بالارتفاع في فواتير الكهرباء بعد سياسة خفض تعريفة الكهرباء بنسبة 50 في المائة لعملاء الطاقة من 2,200 فولت أمبير لأقل من يناير إلى فبراير.

وطلب المفتي من PT PLN أن تكون شفافة في تنفيذ سياسة دعم تعريفة الكهرباء للمستهلكين ، بما في ذلك فترة الصلاحية.

وقال المفتي، الثلاثاء 8 أبريل/نيسان: "إن الزيادة الحادة في فواتير الكهرباء التي اشتكى منها المجتمع بعد نهاية برنامج خصم التعريفة الجمركية بنسبة 50 في المائة من الحكومة في فبراير 2025 تسبب في عدد من المشاكل التي تحتاج إلى اهتمام جاد من الحكومة و PLN".

وتابع قائلا: "تثير هذه الظاهرة تساؤلات بشأن شفافية سياسات تعريفة الكهرباء، وحماية المستهلك، وفعالية الاتصالات العامة من الوكالات ذات الصلة".

وكشف المفتي أن العديد من الناس ومستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي اشتكوا من عدم المطابقة في مدة خصم الكهرباء الذي يزعم أنه استمر شهرين فقط. في الواقع ، قال ، في السابق تم إبلاغ الخصم التعريفي بأنه سيستمر لمدة ثلاثة أشهر.

ووفقا لموفتي، فإن هذا يدل على وجود فجوة بين توقعات الجمهور وتنفيذ السياسات في هذا المجال. وقال: "تحتاج الحكومة و PLN إلى الشرح علنا فيما يتعلق بآلية برنامج الدعم وشروطه ومدة صلاحيته ، وكذلك أسباب التوقف في وقت مبكر (إذا كان هذا صحيحا)".

وقدر أن ادعاء PT PLN بشأن الزيادة في التعريفات الجمركية لأن الاستخدام يحتاج إلى اختبار. لأن العديد من الناس، كما قال المفتي، يقولون إنه لا يوجد تغيير كبير فيما يتعلق باستهلاك الكهرباء في منازلهم.

وقال المفتي: "لا يمكن استخدام تفسير من PLN بأن الزيادة في الفواتير ناجمة عن الزيادة في استهلاك الكهرباء كأساس وحيد دون دليل واضح ويمكن الوصول إليه من قبل الجمهور".

وأوضح أن "العديد من السكان يبلغون عن عدم حدوث تغيير كبير في أنماط استهلاكهم، حتى مع انخفاض استخدام الكهرباء نسبيا".

لذلك ، أكد المفتي أن PLN بحاجة إلى فتح بيانات حقيقية وتوفير خدمات تدقيق استخدام الكهرباء بشفافية للعملاء. وذكر أن الزيادة الحادة في فواتير الكهرباء، وخاصة بالنسبة للطبقة المتوسطة الدنيا، كان لها تأثير واضح على القوة الشرائية والظروف الاجتماعية للاقتصاد المنزلي.

وفي حالة التعافي الاقتصادي بعد الجائحة والتضخم في مختلف القطاعات، وفقا له، فإن عدم اليقين في فواتير الكهرباء يشكل عبئا إضافيا ليس صغيرا.

وشدد على أن "الحكومة تتحمل مسؤولية ضمان ألا تؤدي سياسات الإعانات وتعديل التعريفات الجمركية بالفعل إلى اضطرابات اجتماعية".

من ناحية أخرى ، قدر المفتي ، يجب أن يكون هناك تقييم لخدمات PLN Mobile. لأنه وفقا له ، على الرغم من أن تطبيق PLN Mobile يسمى وسيلة لمراقبة استخدام الكهرباء ، إلا أنه لا يزال هناك العديد من العملاء الذين ليسوا على دراية أو لا يحصلون على تعليم كاف فيما يتعلق بكيفية القراءة والتقييم لتاريخهم في استخدام الكهرباء.

وقال: "هذا يدل على أن رقمنة الخدمات لم تكن مصحوبة بمحو الأمية الرقمية العادلة".

كما حث المفتي الحكومة من خلال وزارة الطاقة والثروة المعدنية على إجراء تقييم شامل على الفور لتأثير سياسة رفع خصومات الكهرباء، بما في ذلك ضمان اتساق المعلومات العامة.

بالإضافة إلى ذلك ، تابع المفتي ، يجب على PLN أيضا فتح منتدى شكاوى وتوضيحات بنشاط لمتابعة الشكاوى العامة ، بالإضافة إلى توفير خيارات تدقيق الاستخدام دون إثقال كاهل العملاء. وقال إن مجلس النواب في جمهورية إندونيسيا شجع PLN على مراجعة نظام التعريفات الجمركية والإشراف العام عليه.

واختتم قائلا: "في ظل هذه الظروف، من المهم جدا جدا أن تكون الدولة حاضرة ليس فقط في شكل إعانات قصيرة الأجل، ولكن من خلال سياسات طاقة مستدامة وشفافة ولصالح الشعب، وخاصة الفئات الضعيفة".