مستخدمي Kindle ألوان الشكوى من مشاكل الشاشة

جاكرتا - أصدرت أمازون للتو Kindle Colorsoft ، وهو جهاز لوحي لقراءة الكتب الرقمية باللون ، في أكتوبر الماضي. على الرغم من إصداره مؤخرا ، تلقى هذا الجهاز بالفعل العديد من الشكاوى من المستخدمين.

تلقى بعض المشترين بالفعل Kindle Colorsoft Signature Edition بعد إجراء طلب مسبق وادعى بعضهم أنهم يشعرون بخيبة أمل. والسبب هو أن هذا الجهاز الذي تبلغ تكلفته 279.99 دولارا أمريكيا (4.4 مليون روبية إندونيسية) يعاني من مشاكل في الشاشة.

كان من المفترض أن يعرض هذا Kindle الملون الأول إضاءة ولونا موزعا بالتساوي مثل الكتاب ، لكنه ظهر شريط أصفر في أسفل الشاشة مما جعل اللون مختلفا قليلا. على ما يبدو ، حدثت هذه المشكلة بسبب البرنامج.

وقال أحد المستخدمين على Reddit ، نقلا عن The Verge ، إن موظفي خدمة العملاء أكدوا إصلاحا للمشكلة. على الرغم من أنه من المتوقع أن تحدث هذه المشكلة بسبب البرنامج ، إلا أن بعض المستخدمين استبدلوا أجهزتها.

كما أكد المتحدث باسم أمازون جيل تورنيفوجليو المشكلة مع Kindle Colorsoft. وأكد تورنيفوجليو أن عددا قليلا فقط من المستخدمين أبلغوا عن المشكلة، لكن أمازون لا تزال تحقق وتحاول تصحيحها.

"نحن على علم بعدد صغير من التقارير من العملاء الذين يرون الشريط الأصفر على طول الجزء السفلي من الشاشة. نحن نأخذ جودة منتجنا على محمل الجد ونحقق في ذلك" ، قالت أمازون عندما سئلت عن ظهور شريط أصفر على شاشة Kindle الأخيرة.

من غير المعروف على وجه اليقين عدد المستخدمين المتأثرين ، لكن Kindle Colorsoft حصلت على متوسط ترتيب 2.6 على موقع Amazon على الويب. في قسم المراجعة ، يقول بعض المشترين إن هناك مشكلة في الجهاز تجعلهم مضطربين للغاية.