جاكرتا - سيزيد التعاون بين Google Cloud و ALVA من تجربة العملاء مع الذكاء الاصطناعي
جاكرتا - أعلنت Google Cloud عن أحدث تعاون لها مع شركة ALVA للسيارات الكهربائية ذات العجلتين ، لتحسين تجربة العملاء والولاء والطلب على سياراتها.
من خلال هذا التعاون ، ستستفيد ALVA من خبرة Google Cloud لتشجيع الابتكار في الركائز الأربع الرئيسية ، وهي دفع جهود البحث والتطوير ، وتحسين فريق خدمة العملاء مع رؤى العملاء المخصصة ، وزيادة إنتاجية موظفي المبيعات ، وزيادة جهود التسويق من خلال إنشاء محتوى ذي صلة.
"تساعدنا تقنية البيانات السحابية والذكاء الاصطناعي من Google Cloud على اكتساب رؤى قائمة على البيانات ، والتي تسرع في نهاية المطاف من التبني والطلب على السيارات الكهربائية" ، قال Purbaja Pantja ، الرئيس التنفيذي لشركة ALVA على مدونة Google الرسمية ، الاثنين ، 30 سبتمبر.
في وقت لاحق ، ستقوم ALVA بدمج مصادر بياناتها المختلفة ، من أنظمة ERP إلى مستشعرات IoT ، في منصة بيانات متكاملة واحدة باستخدام Google Cloud BigQuery.
ستقوم ALVA أيضا بدمج منصة البيانات الخاصة بها مع Vertex الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وكسب رؤى قيمة لتحسين البحث والتطوير وتجربة العملاء والتسويق.
وبالتالي ، سيسمح حل Google Cloud لفريق ALVA Business Intelligence بتقليل الوقت اللازم للوصول إلى البيانات بشكل كبير ، من 80 في المائة إلى حوالي 25 في المائة.
"يصف تعاوننا مع ALVA كيف يمكن أن يساعد تحليل البيانات الذكاء الاصطناعي الرائد الشركات على البقاء متفوقة في التعامل مع الاضطرابات. نحن فخورون بأن نكون قادرين على المساهمة في تسريع انتقال إندونيسيا للحد من الانبعاثات "، اختتم فانلي تانتو ، المدير القطري لشركة Google Cloud Indonesia.