الخدمة بكل إخلاص ، أصبحت مفتاح نجاح PT PKSS لمدة 25 عاما
جاكرتا - جاكرتا - جعلت رحلة PT PKSS التي استمرت 25 عاما من العقبات المختلفة التي تتراوح من الأزمة الاقتصادية إلى الوباء الشركة تنجح في بناء سمعتها كمزود خدمة إدارة استشارية وتدريب وتطوير موارد بشرية فعالة وموثوقة على المستوى الوطني.
واحدة من المفاتيح الرئيسية لنجاح PT. PKSS هو تقديم الخدمات بكل إخلاص. عندما تخدم الشركة بقلب ، لا تؤدي الشركة واجباتها ومسؤولياتها فحسب ، بل تبني أيضا علاقات أقوى وأكثر مغزى مع الشريك والأشخاص من حول الشركة.
"نحن نسعى دائما إلى أن نكون شركة فخرية للأمة تلعب دورا في الجهود المبذولة لتحسين رفاهية الشعب الإندونيسي. نحن نحاول دائما دمج الأعمال مع الجانب الإنساني كشكل من أشكال مسؤوليتنا تجاه المجتمع ، من خلال خدمة من كل قلوبنا "، قال مدير رئيس PT PKSS ، Revi Rizal Latif ، في بيان مكتوب ، الخميس ، 15 أغسطس.
"بالنسبة لنا ، فإن الاحتراف بالموارد البشرية ليس هو الشيء الرئيسي فحسب ، بل يتطلب أيضا الشخصية والموقف والضيافة في العمل. هذا وفقا لهدف الشركة كمزود لخدمات التوظيف مع أفضل خدمات وسائط. كما أننا نقدم دائما التميز في الخدمة بكل إخلاص للشريك "، أضاف ريفي.
ومن المؤكد أنه لن يكون من الممكن تحقيق هذا الإنجاز دون تفاني وتعاون جيدين من جميع العناصر في PT PKSS. كما ذكرنا سابقا ، أخذت الشركة زمام المبادرة لتوفير قيمة مضافة مستدامة للشعب الإندونيسي. من خلال أعمال MPO (Man Power Outsourching) المملوكة لشركة PT PKSS لتوفير الموارد البشرية الخبيرة في مجالاتها ، توفر PT PKSS خبراء مثل الموظفين المحترفين والإداريين ، والموظفين الوظيفيين ، وموظفي الأمن ، إلى الموظفين الداعمين مثل السائقين ، وخدمة التنظيف والعمال الأساسيين. يتم تدريب هؤلاء الخبراء من خلال إحاطة المعرفة مع الاستمرار في إعطاء الأولوية للجانب الإنساني ، أي تقديم الخدمة
جاء أحد الأدلة التي تظهر من خلال الخدمة الشاملة للمواهب التي أعدتها PT PKSS من ضباط وحدة الأمن الذين خدموا في وحدة BRI Jelambar ، جاكرتا ، وهم Anziz Bambang Saputra و Syaiful Anwar. إنهم الخط الأمامي في الترحيب بالعملاء بابتسامات ، كما أنهم يقدمون المعلومات الأولية ويقدمون الخدمات بكل إخلاص للعملاء.
من خلال الاستمرار في الالتزام بالخدمة من كل قلوبهم ، لا يركز أنزيز بامبانغ سابوترا وسياف أنور فقط على مسؤولية عملهما اليومي في تقديم أفضل خدمة ، بل ينجحان أيضا في إخماد الحريق الذي كاد يحرق المكتب الذي يعمل فيه.
"لقد أصبحت مسؤوليتي كوحدة أمنية، يجب أن أكون على أهبة الاستعداد لتوفير الأمن والراحة. لقد تم تعليمنا وتعليمنا دائما تقديم أفضل خدمة وبصراحة. وبالطبع، فإن جهود مكافحة الحرائق هذه هي من أجل السلامة المتبادلة".
لم ينجح في المساعدة في إخماد الحريق فحسب ، بل أظهر أيضا فعل شجاع آخر من قبل فيقرا ، وهو حارس أمن في PT PKSS خدم في أحد متاجر التجزئة الحديثة في مول في ماكاسار. تمكن فيقرا من إحباط السرقة في متجر التجزئة.
وقال فخر إنه بصفته حارسا أمنيا من PT PKSS ، كان دائما يأمر بالعمل بكل إخلاص والاستجابة ويجب أن يكون شجاعا لأنه كان صحيحا. بحيث عندما رأى الإجراءات المشبوهة للصوص ، كان على الفور في عجلة من أمر لمنع الصوص واعتقالهم. هذا هو أيضا شكل من أشكال التفاني لتوفير الراحة والأمان والخدمة بكل إخلاص للعملاء ، وخاصة عملاء متجر البيع بالتجزئة.
لأشكال التفاني والتفاني الاستثنائيين من الأشخاص ذوي الأولوية أعلاه ، PT. وأعربت PKSS عن تقديرها في شكل تقدير لأنيز بامبانغ وسيايف أنور وفيقرة كشكل من أشكال الحفاظ على الأمن وتقديم خدمة ممتازة.
وقال ريفي: "إن الولاء في القيام بالعمل بكل إخلاص لا ينفصل عن موقف الشركة واستراتيجيتها التي تطبق دائما المبادئ الإنسانية ، أي أن الشركة لا تحسن السمعة فحسب ، بل تساهم أيضا بشكل إيجابي في المجتمع والبيئة".
تؤمن Revi وتؤمن ، في الواقع ، ليس فقط حراس الأمن ، ولكن جميع العمال الذين تديرهم PT PKSS من مختلف المجالات يحاولون خدمة الشركاء على النحو الأمثل. لقد قاموا بواجباتهم بكل إخلاص ولا يريدون أن يخيبوا آمال العملاء الذين خدموا ، والشركة التي كان يعملون فيها وأيضا عائلاتهم في المنزل الذي كانوا يعيشون فيه.
"تتمتع الشركة حاليا ب 300 شركة شريكة وتدير أكثر من 50،000 عامل إداري منتشرين في جميع أنحاء إندونيسيا ، سواء من الشركات المملوكة للدولة أو BUMD أو Multi National. ستواصل PT PKSS التحول للنمو للابتكار وتحسين الأداء الجيد والخدمة بكل إخلاص كشكل من أشكال أساس نجاح الشركة وفقا لشعارنا القياسي: النمو والمرونة والجودة ".