أطلقت أمازون روفوس ، مساعد التسوق الذي يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي

جاكرتا - تستخدم أمازون الذكاء الاصطناعي لأكثر من 25 عاما لتحسين تجربة العملاء. الآن ، أعلنت Amazon عن إطلاق Rufus ، وهو مساعد تسوق يعمل بالطاقة الذكاء الاصطناعي التوليدي.

تقول الشركة إن Rufus هو مساعد تسوق خبير مولد الذكاء الاصطناعي مدرب على الكتالوج الواسع لمنتجات Amazon ومراجعات العملاء وأسئلة المجتمع والأجوبة والمعلومات من جميع أنحاء الويب للإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات.

ليس ذلك فحسب ، بل تتمتع Rufus أيضا بالقدرة على إعطاء المقارنات ، وتقديم التوصيات بناء على سياق المحادثات مع العملاء.

"تولد روفوس إجابات باستخدام المعلومات ذات الصلة من جميع أنحاء أمازون والويب لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات تسوق أفضل وأكثر دقة" ، كتبت أمازون في إعلانها.

لذلك ، بشكل عام ، يمكن أن تساعد Rufus العملاء في تقديم توصيات المنتج ، وفقا لما يحتاجه العملاء وما هو الأفضل لهم.

حاليا ، يتم إطلاق Rufus الجديد في الإصدار التجريبي ويبدأ من عدد صغير من العملاء في الولايات المتحدة وسيطرح لجميع العملاء في الولايات المتحدة في الأسابيع المقبلة. كما وعدت أمازون بطرح أوسع للعملاء على مراحل.

واختتم قائلا: "نحن متحمسون للغاية لإمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدية وسنواصل اختبار الميزات الجديدة لتسهيل العثور على المنتجات واكتشافها والبحث وشرائها من متاجر أمازون".