Spotify Android يحدث خطأ فجأة بعد تحديث إصدار بيتا

JAKARTA – تواجه Spotifydi Android مشاكل في الأيام الأخيرة. في كل مرة يرغب فيها المستخدم في الاستماع إلى الأغاني ، لا يمكن فتح التطبيق أو عرض شاشة سوداء فقط.

حدثت هذه المشكلة منذ يوم السبت 30 ديسمبر. اشتكى بعض المستخدمين على النظام الأساسي X ، المعروف سابقا باسم Twitter ، من أنه لا يمكن فتح تطبيقاتهم على الرغم من أنهم حذفوا التطبيقات الاحتياطية بشكل متكرر.

في كل مرة يفتح فيها Spotify ، يعرض شاشة سوداء فقط في غضون ثوانين وسيتم إيقاف التطبيق تلقائيا. على الرغم من أن المستخدمين يحاولون حذف التطبيق وإعادة تنزيله ، إلا أن Spotify الخاص بهم لا يزال غير قابل للاستخدام.

بالإضافة إلى التطبيقات التي لا ترغب في التشغيل ، يقول بعض المستخدمين إن Spotify الخاص بهم يمكنه تشغيل الأغاني ، ولكن في بضع ثوان فقط. بعد ذلك ، ستتوقف الأغاني التي يتم تشغيلها تلقائيا حيث تواجه شبكة الإنترنت الخاصة بها مشكلة.

نقلا عن تقرير9to5google ، لا تحدث هذه المشكلة بسبب شبكة الإنترنت ، ولكن بسبب التحديث التجريبي. في الآونة الأخيرة ، أصدرت Spotify إصدار تجريبي لمستخدمي Android. على الأرجح ، يأخذ هذا التحديث تدخل تجربة المستخدم.

حتى الآن ، لم تؤكد Spotify أن التحديث التجريبي قد أدى إلى تدمير تطبيق Android. ومع ذلك ، قدم حساب Spotify Cares على وسائل التواصل الاجتماعي على النظام الأساسي X بعض النصائح لمعالجة المشكلة.

ينصح Spotify المستخدمين بالتسجيل من الحساب أولا ، ثم إعادة تشغيل جهاز التطبيق وإعادة تسجيل الدخول. إذا استمرت هذه المشكلة في الحدوث ، يطلب من المستخدمين الاتصال بهم مرة أخرى حتى يتمكن Spotify من معالجة المشكلة على الفور.