يعتقد 87 في المائة من قادة تكنولوجيا المعلومات الإندونيسية أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يلعب دورا مهما في الأعمال التجارية
JAKARTA - أصدرت Salesforce ، الشركة الرائدة عالميا في مجال CRM ، أحدث تقرير حالة تكنولوجيا المعلومات الذي ناقش آراء أكثر من 4000 من قادة تكنولوجيا المعلومات في 28 دولة ، بما في ذلك إندونيسيا ، لتسليط الضوء على تأثير الاتجاهات التكنولوجية على منظمات تكنولوجيا المعلومات.
كشف تقرير حالة تكنولوجيا المعلومات هذا العام أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيحدث ثورة في مجال تكنولوجيا المعلومات. حيث ، يعترف 87 في المائة من قادة تكنولوجيا المعلومات في إندونيسيا بدور الذكاء الاصطناعي ، ويعتقدون أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيلعب قريبا دورا مهما في مؤسساتهم.
ومع ذلك ، فإنهم ما زالوا ينظرون إلى هذا بعناية فائقة ، بالنظر إلى أن 53 في المائة منهم لديهم مخاوف بشأن الممارسات الأخلاقية المتعلقة الذكاء الاصطناعي التوليدي.
"في المناخ الاقتصادي الحالي ، يمكن للذكاء الاصطناعي الموثوق به أن يساهم بشكل كبير في قادة تكنولوجيا المعلومات في إندونيسيا. خاصة بالنسبة لأولئك الذين يواجهون ضغوطا مختلفة في تلبية مطالب الأعمال واحتياجات العملاء المتغيرة باستمرار "، قال غافين بارفيلد ، نائب الرئيس وكبير مسؤولي التكنولوجيا ، حلول ، فريق مبيعات رابطة أمم جنوب شرق آسيا في بيان تلقته VOI يوم الجمعة 1 ديسمبر.
بالإضافة إلى ذلك، ذكر التقرير أيضا أن قدرة فريق تكنولوجيا المعلومات قد انخفضت بسبب التحول الرقمي، والعديد من التعديلات المهمة التي يجب إجراؤها في أنشطته العملية، بما في ذلك التغييرات في الأهداف أو KPI، والمطالب المتعلقة باحتياجات الأعمال، والتطور التكنولوجي، والضغوط الاقتصادية.
"تواجه ما يصل إلى 47 في المائة من منظمات تكنولوجيا المعلومات في إندونيسيا صعوبات في الاستجابة لمختلف مطالب الأعمال القائمة. يصبح هذا الوضع أكثر تحديا لأن 69 في المائة منهم يتوقعون زيادة في الطلب على خدمات تكنولوجيا المعلومات خلال الأشهر ال 18 المقبلة".
لذلك ، إلى جانب جهود إندونيسيا لتعزيز النظام البيئي الذكاء الاصطناعي على المستوى الوطني ، قال بارفيلد ، يجب أن يكون قادة تكنولوجيا المعلومات قادرين على الاستفادة من المزايا التي تقدمها الذكاء الاصطناعي والأتمتة ، من أجل زيادة زيادة السرعة والإنتاجية والتخصيص على نطاق واسع.
وردا على ذلك، اعترف 91 في المائة من قادة تكنولوجيا المعلومات في إندونيسيا أيضا بأنهم يشجعونهم بشكل متزايد على التركيز على الكفاءة التشغيلية.