جاكرتا - سجلت PT XL Axiata Tbk (EXCL) زيادة في الإيرادات بنسبة 12 في المائة لتصل إلى 8.44 تريليون روبية إندونيسية في الربع الأول من عام 2024. وعلاوة على ذلك، ارتفعت الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والاستقطاعات بنسبة 24 في المائة لتصل إلى 4.45 تريليون روبية إندونيسية ونما صافي الربح بنسبة 168 في المائة ليصل إلى 547 مليار روبية إندونيسية. وفي الوقت نفسه، بلغت مساهمة إيرادات خدمات البيانات والرقمية في إجمالي الإيرادات 93 في المائة.
وقال ديان سيسواريني، الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي لشركة XL Axiata، إنه في الربع الأول من عام 2024، كان الأمر مميزا للغاية لأن الشركة تمكنت من تحقيق إيرادات إيجابية من البيانات مقارنة بالربع السابق في الربع الرابع من عام 2023 بعد أن كانت الربع الأول عادة مسطحة في السنوات القليلة الماضية.
ووفقا لديان، فإن نمو إيرادات البيانات هذا الربع لا يمكن فصله عن نجاح الشركة في الحفاظ على أسعار الخدمات في خضم زخم الانتخابات العامة ورمضان المبارك حتى تتمكن من زيادة حركة البيانات.
"بالإضافة إلى ذلك ، مع زيادة إجمالي عدد العملاء ذوي الجودة من الربع الرابع من عام 2023 ، والذي بلغ 57.6 مليون عميل ، تمكنا من تشجيع استخدام الخدمات بحيث زادت حركة المرور أيضا بنسبة 3.2 في المائة مقارنة بالربع الرابع من عام 2023 و 18 في المائة مقارنة بالربع الأول من عام 2023 ، بحيث شجعت في النهاية على زيادة ARPU المختلط (الدخل المتوسط لكل مستخدم) إلى 44 ألف روبية إندونيسية. هذا الرقم هو أعلى ARPU تم الوصول إليه من قبل XL Axiata حتى الآن "، في بيانه الرسمي ، الاثنين ، 29 أبريل.
وأضاف ديان أن إنجاز الأداء في الربع الأول من عام 2024 لا يمكن فصله أيضا عن نجاح الشركة في تحسين استخدام التكاليف التشغيلية (OPEX) بما في ذلك تقليل عبء التكاليف التشغيلية لتنخفض. تم تخفيض إجمالي التكاليف التشغيلية بنسبة 8 في المائة مقارنة بالربع الرابع من عام 2023.
وأضاف ديان أن هناك انخفاضا كبيرا في التكاليف التشغيلية في نفقات المبيعات والتسويق وتكاليف البنية التحتية.
وقال ديان إن هناك انخفاضا في نفقات المبيعات والتسويق مدفوعا أيضا بالاستخدام المتزايد للمرافق الرقمية لتطبيقات MyXL و AXISnet.
وفقا لديان ، فإن الاستخدام المتزايد ل MyXL و AXISnet يدل على أن كلا التطبيقين قادران على تحسين تجربة العملاء ، بالإضافة إلى توفير فهم أعمق لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم وسلوكهم.
"هذا يجعل XL Axiata قادرة على تقديم العروض المناسبة للعملاء المناسبين ، في الوقت المناسب وأكثر فعالية. حتى نهاية مارس 2024 ، لدى التطبيقين ما مجموعه 30.3 مليون مستخدم نشط شهريا. وبلغت الزيادة في عدد المستخدمين النشطين شهريا myXL و AXISnet 99 في المائة في العامين الماضيين".
وقال ديان إن التحسن في أداء XL Axiata خلال الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2024 لا يمكن فصله أيضا عن الأداء المتزايد لخدمات التقارب.
أما بالنسبة لخدمات التقارب، فخلال الربع الأول من عام 2024، وصلت شبكة التقارب إلى 102 مدينة/مقاطعة بمعدل اختراق تقارب يبلغ 79 في المائة ويصل إجمالي عدد العملاء إلى 252 ألفا، مما يشير إلى زيادة الطلب المستمر على منتجات FMC XL One.
وفي الوقت نفسه ، فيما يتعلق بخدمة التقارب ، لا تزال الشركة تنفذ أيضا عملية التحول الهيكلي ، بما في ذلك خطة لنقل حوالي 750،000 عميل من Link Net إلى XL Axiata باسم ServeCo.
وقال ديان إنه في المستقبل ، سيفتح هذا فرصا لزيادة المبيعات المتقاطعة حتى يتمكن من توسيع وتسريع خدمة التقارب الثابت عبر الهاتف المحمول (FMC).
"ثم يمكن للشركة أيضا زيادة التآزر مع Link Net باعتبارها FibreCo بحيث يمكن أن تكون أكثر كفاءة وسرعة في الاستجابة لاحتياجات السوق ذات النطاق العريض الثابت. كما يساهم في تحسين جودة تجربة العملاء المستدامة".
وقال ديان إنه عند استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) ، تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي لفتح فرص جديدة في مشهد صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية الديناميكية للغاية.
بالإضافة إلى ذلك ، قال ديان إن الشركة نفذت الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء ، بما في ذلك في تخصيص الخدمات والتطوير وتوصيات المنتجات وفقا لاحتياجات العملاء ، وتحسين دقة موقع موقع BTS ، وتحسين الكفاءة التشغيلية ، بما في ذلك تحسين العمليات وتقليل العمليات اليدوية.
"أحد مفاتيح نمو XL Axiata هو تخصيص العروض والخدمات. ونتيجة لذلك، زاد صافي رقم المروج (NPS) بشكل كبير، مما شجع على استخدام الخدمة وفي النهاية ساعد أيضا في زيادة الإيرادات. ستظل الاستراتيجية تنفذ طوال عام 2024".
وقال ديان إن نتائج تنفيذ الاستراتيجيات الرقمية من خلال تحليلات البيانات تسمح أيضا ل XL Axiata بالاستثمار في مجالات ذات قيمة عالية وبناء الشبكات ، بما في ذلك تلبية الطلب من جميع قطاعات العملاء.
وقال: "مع هذه البيانات التحليلية ، يسمح ل XL Axiata أيضا بتقييم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) في جميع الجوانب المتعلقة بالعملاء وحملات التسويق وموالية العملاء ، بحيث يمكن للشركة تصميم الاستراتيجيات الصحيحة لمواجهة التحديات والفرص في الوقت المناسب".
وقال ديان إنه من حيث البنية التحتية ، لا تزال XL Axiata تبني أيضا شبكات خلال الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2024. لذلك ، ارتفع عدد BTS بنسبة 9.6 في المائة (على أساس سنوي) إلى ما مجموعه 163.106 وحدة ، بما في ذلك 107.906 وحدة BTS 4G ، مع مستوى الاتصال بشبكات الألياف البصرية ليصل إلى 62 في المائة (الألياف).
من الناحية الفنية ، قال ديان إن التصفية هي محاولة لتحديث الشبكة من خلال توصيل BTS عبر قنوات الألياف ، بما في ذلك تجديد أجهزة BTS.
"على سبيل المثال ، من خلال استبدال الأجهزة التي كانت تستخدم ميكروويفات بأجهزة ألياف. يتم التصفية لتحسين جودة شبكة البيانات وكاستعداد لتنفيذ 5G في المستقبل".
وفقا لديان ، تلتزم الشركة بذل الجهود لتحسين جودة الشبكة كدعم رئيسي للجهود المبذولة لتحسين تجربة العملاء.
وفي الوقت نفسه، ينعكس التزام XL Axiata بتعزيز الشبكة في تخصيص النفقات الرأسمالية (النفقات الرأسمالية) البالغة 8 تريليون روبية إندونيسية هذا العام. كما تواصل XL Axiata بعناية مبادرتها الاستثمارية لتطوير الشبكة لتكون قادرة على تشجيع تحسين جودة الخدمة بشكل أفضل وزيادة استخدام الشبكة التي لا تزال تنمو.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #جولكار #انتخابات جاكرتا #المقامرة عبر الإنترنت #Mount Lewotobi maleجمع
