YOGYAKARTA - غالبا ما ينسى مستخدمو أجهزة الصراف الآلي الانتباه إلى الاستخدام حتى يتم حظر أجهزة الصراف الآلي الخاصة بهم. عند تجربة هذا ، بالطبع ، سيكون العملاء مرتبكين وذعرين لأنهم لا يستطيعون إجراء المعاملات ، مثل التحويلات أو أخذ الأموال. فكيفية تنشيط أجهزة الصراف الآلي المغلقة؟
هناك عدة أسباب تجعل جهاز الصراف الآلي الخاص بك مغلقا أو مجمنا من قبل البنك. قد يكون ذلك بسبب انتهاء فترة الصلاحية أو سوء الاستخدام. عندما يتم إغلاق جهاز الصراف الآلي ، لا يمكنك الوصول إلى حسابك وخدمات البنوك الإلكترونية.
بالنسبة لأولئك منكم الذين يعانون من جهاز الصراف الآلي المحظور ، من الأفضل أن تعتني به على الفور إلى البنك. لا داعي للذعر بشكل مفرط ، لأن هناك عدة طرق لإعادة فتح جهاز الصراف الآلي المحظور. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج أيضا إلى معرفة سبب حظر جهاز الصراف الآلي ، حتى لا يواجه ذلك مرة أخرى في المستقبل.
يمكن تجميد أجهزة الصراف الآلي أو حظرها من قبل البنوك (مزودي بطاقات الائتمان) لأسباب مختلفة. بصرف النظر عن تاريخ انتهاء الصلاحية ، عادة ما يغلق البنك أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالعميل إذا وجد نشاطا مشبوها ويشار إلى إساءة استخدامه.
قد يختلف الموعد النهائي لحظر أجهزة الصراف الآلي اعتمادا على سياسات كل بنك أو مزود بطاقة ائتمان. فيما يلي بعض أسباب حظر أجهزة الصراف الآلي التي يجب أن تعرفها:
إذا قمت بإدخال رقم التعريف الشخصي الخطأ 3 مرات متتالية ، حظر جهاز الصراف الآلي الخاص بك من قبل البنك. بعد إجراء 3 محاولات رقم التعريف الشخصي والفشل ، سيتم قفل بطاقتك.
يمكن أيضا حظر أجهزة الصراف الآلي إذا انتهت تاريخ انتهاء صلاحية أو فترة الصلاحية. الحد الأقصى للموعد النهائي لبطاقة الصراف الآلي هو 5 سنوات.
كما سيمنع البنك بطاقات الصراف الآلي من اكتشاف أي أنشطة مشبوهة في حسابك. والسبب هو تجنب إساءة استخدام بطاقة الصراف الآلي أو حسابك المحتملة من قبل أشخاص غير مسؤولين.
يمكن أن يحدث أيضا إغلاق جهاز الصراف الآلي إذا سرقت بطاقتك أو فقدت. بشكل عام ، سيقوم البنك بتجميد بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك لمنع سوء الاستخدام المحتمل.
كما سيقوم البنك بتجميد أو حظر بطاقات الصراف الآلي غير الكافية. إذا لم تكن الرصيد كافية للمعاملة ، فقد يرفض جهاز الصراف الآلي استخدام المعاملة.
سبب آخر لإغلاق أجهزة الصراف الآلي هو وجود مشاكل فنية. على سبيل المثال ، المشاكل الموجودة على أجهزة الصراف الآلي أو الأنظمة المصرفية التي يمكن أن تجعل أجهزة الصراف الآلي لا تعمل لفترة من الوقت.
هناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها للعناية بأجهزة الصراف الآلي المحظورة بحيث يمكن إعادة فتحها. يمكن القيام بكيفية تمكين جهاز الصراف الآلي المحظور عن طريق الاتصال بخدمة العملاء أو القدوم مباشرة إلى أقرب مكتب مصرفي.
بالنسبة لأولئك منكم الذين هم مشغولون أو لم يكن لديك الوقت للذهاب إلى البنك ، يمكنك الاعتناء بأجهزة الصراف الآلي المغلقة من خلال مكالمة هاتفية. من الأفضل أن تتصل على الفور بخدمة العملاء أو مركز الاتصال المصرفي لمزود بطاقةك.
نقلها إلى خدمة العملاء إذا تم حظر جهاز الصراف الآلي الخاص بك. عادة ما يقوم البنك بالتحقق من البيانات على الفور ، مثل السؤال عن الموقع والرصيد الاسمي ونشاط المعاملة أو آخر تاريخ سحب نقدي. عادة ما تطلب CS أيضا معلومات أخرى للتأكد من أنك مالك جهاز الصراف الآلي.
فيما يلي خطوات لرعاية أجهزة الصراف الآلي المحظورة من خلال خدمة العملاء:
يمكنك أيضا رعاية جهاز الصراف الآلي المحظور من خلال الذهاب مباشرة إلى أقرب مكتب مصرفي. قد يكون الأمر كذلك عندما تتشاور مع خدمة العملاء ، في بعض الأحيان لا تتمكن CS من حل مشكلتك مباشرة.
لذلك إذا كان ذلك ممكنا ، فيجب عليك القدوم إلى مكتب البنك لرعاية جهاز الصراف الآلي الخاص بك المحظور. فيما يلي خطوات لإعادة تنشيط أجهزة الصراف الآلي المحظورة من خلال القدوم إلى البنك:
هذه هي الطريقة التي تنشط بها أجهزة الصراف الآلي المحظورة من خلال خدمة العملاء أو تأتي مباشرة إلى البنك. تحتاج أيضا إلى أن تسأل البنك عن المدة التي سيتم فيها حظر جهاز الصراف الآلي الخاص بك. اقرأ أيضا ما هي الحسابات السلبية التي تم تعطيلها من قبل البنك.
متابعة آخر الأخبار المحلية والأجنبية الأخرى على VOI. نحن نقدم آخر الأخبار والمحدثة على الصعيدين الوطني والدولي.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#الخاص بي #شريطية #الحجاج الإندونيسيون #قبل #oiknجمع
