جاكرتا - سجل بنك PT Negara Indonesia (Persero) Tbk (BBNI) حجم المعاملات الرقمية بقيمة 1.216 تريليون روبية إندونيسية أو نمو بنسبة 52 في المائة على أساس سنوي أو سنوي (على أساس سنوي) ، مع وصول عدد المستخدمين إلى أكثر من 16 مليون مستخدم في عام 2023.
وكشف نائب الرئيس مدير BNI Adi Sulistyowati أنه فيما يتعلق بالإنجاز الرقمي ، قامت الشركة بتنفيذ ابتكارات مختلفة في كل نقطة اتصال للعملاء ، وكانت BNI متفائلة بأنها يمكن أن تصبح شريكا مصرفيا رئيسيا في قطاع التجزئة من خلال توفير نظام بيئي لتطبيقات فائقة.
وقال عدي سوليستيوواتي إن الشركة يمكنها في المستقبل تحسين الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) لتوفير خدمة شخصية فائقة من أجل زيادة مشاركة العملاء وتجربة المعاملات.
"هذا الإنجاز يتماشى مع استراتيجية BNI لجعل BNI Mobile Banking حلولا مالية موثوقة وقادرة على تلبية احتياجات الخدمات المالية المختلفة للعملاء ، بدءا من معاملات QRIS ، وشراء الائتمان ، وتعبئة المحفظة الإلكترونية ، ومدفوعات الفواتير الشهرية ، والتحويلات في الداخل والخارج ، والاستثمار ، وحتى ما وراء التجربة المصرفية" ، أوضح عادة ما يسمى عدي سوليستيواتي ، الذي يطلق عليه سوزي في عرض أداء BNI ، نقلا عن الأحد 28 يناير 2024.
وقال سوزي إن الأداء الجيد للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك في BNI أظهر تقدما كبيرا في جهود BNI لتحويل معاملات العملاء إلى رقمية ، بحيث يساهم بشكل كبير في الشمول المالي.
علاوة على ذلك ، يمكن ل BNIDirect أيضا أن تكون واحدة من معززات أداء إدارة النقد التي وصلت في عام 2023 إلى قيمة معاملات بلغت 6,926 تريليون روبية إندونيسية. توفر الشركة بشكل استباقي ميزات جديدة لمواصلة تحسين راحة العملاء في المعاملات.
"بالإضافة إلى ذلك ، لدينا أيضا نظام BNI Open API البيئي. لقد أصبح هذا الحل الأفضل في فئته وتمكن من إشراك أكثر من 4000 شريك بإجمالي خدمة تصل إلى 280 واجهة برمجة تطبيقات".
من خلال BNI Open API ، تواصل الشركة السعي لتوفير منصة رقمية تلبي الاحتياجات بشكل شامل ، وتحسين قنوات الشركاء في توفير حلول مالية متكاملة وسلسة.
وقال سوزي إن إنجازات القناة الرقمية ستستمر BNI هذا العام من خلال تحسين الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول و BNIDirect كقناة معاملات أبطال BNI.
وقال: "نأمل في توفير تخصيص الخدمات وتحسين تجربة معاملات العملاء التي يمكن أن تجعل BNI القناة الرقمية الرئيسية المفضلة للعملاء".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
