جاكرتا - أطلقت هيئة الخدمات المالية (OJK) رسميا خارطة طريق (خارطة طريق) للإشراف على سلوك أعمال الخدمات المالية والتعليم وحماية المستهلكين في الفترة 2023-2027 يوم الثلاثاء 12 ديسمبر.
وأكدت الرئيسة التنفيذية للإشراف على سلوك الجهات الفاعلة في مجال الخدمات المالية والتعليم وحماية المستهلك في OJK ، Friderica Widyasari Dewi ، أن خارطة الطريق قد حددت أهدافا من مختلف شرائح المجتمع كأولوية لبرامج محو الأمية المالية والشمول المالي.
وقالت فريدريكا إن هناك أربع ركائز في هذا الجانب من جوانب حماية المستهلك، والركيزة الأولى من محو الأمية والإدماج، والركيزة الثانية من الإشراف على سلوك السوق، والركيزة الثالثة من حماية المستهلك والمجتمع، والركيزة الأخيرة للقضاء على الأنشطة المالية غير القانونية.
"تم تضمين الركائز الأربع في برنامج خارطة طريق الإشراف PEPK 2023-2027 وسيتم تنفيذ خطة العمل من 2023 إلى 2027" ، أوضح في بيانه الرسمي ، الأربعاء ، 13 ديسمبر.
وقالت فريدريكا إن الركيزة الأولى هي تحسين محو الأمية المالية للناس، من خلال تنفيذ التعليم المالي الضخم والتعليم المالي المواضيعي، وتطوير البنية التحتية للتعليم المالي، وتنفيذ الحملات الوطنية لمحو الأمية المالية.
وفي الوقت نفسه، زيادة الشمول المالي العادل من خلال تعزيز وتحسين الفريق الإقليمي لتسريع الوصول المالي (TPAKD)، وتطوير وتنفيذ النظام الإيكولوجي للتمويل الشامل (EKI)، وتوسيع نطاق الوصول المالي للمؤسسات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة (MSMEs)، وتنفيذ تسريع برنامج حساب واحد للطالب (KEJAR)، وتنفيذ حملة وطنية للشمول المالي.
وأوضح أن "زيادة محو الأمية المالية الإسلامية وإدماجها، من خلال تسريع والتعاون في برنامج محو الأمية المالية الإسلامية، وتطوير وتوسيع الوصول إلى التمويل الإسلامي وتعزيز الهياكل الأساسية لمحو الأمية المالية الإسلامية وإدماج التمويل الإسلامي".
وعلاوة على ذلك، فإن الركيزة الثانية هي الإشراف على سلوك الجهات الفاعلة في مجال الأعمال التجارية للخدمات المالية أو سلوك السوق من خلال تنفيذ الإشراف على سلوك PUJK وفقا لدورة حياة المنتج، من خلال تنفيذ الإشراف على سلوك PUJK بشكل استباقي وتفاعلي وموضيعي.
ثم تنفيذ إنفاذ قانون الامتثال PUJK ، من خلال تنفيذ الإجراءات الإشرافية ، وإعطاء التعليمات أو الأوامر الكتابية و / أو فرض عقوبات إدارية وتنفيذ متابعة انتهاكات الأحكام الجنائية.
علاوة على ذلك ، تعزيز سلوك PUJK ، من خلال برنامج نشر الإشراف على سلوك أعمال الخدمات المالية إلى PUJK ، وتنفيذ إدارة مخاطر حماية المستهلك في PUJK وتعزيز البنية التحتية لتنفيذ وظيفة حماية المستهلك في PUJK.
وفقا لفريدريكا ، فإن الركيزة 3 هي حماية المستهلك والمجتمع من خلال تعزيز التعامل مع شكاوى المستهلكين والجمهور ، من خلال تحسين جودة عملية خدمة المستهلك OJK ، وتحسين امتثال PUJK في التعامل مع شكاوى المستهلكين وزيادة تسوية الشكاوى التي تشير إلى الانتهاكات.
وعلاوة على ذلك، زيادة تسوية المنازعات من خلال المؤسسة البديلة لتسوية المنازعات في قطاع الخدمات المالية، من خلال تعزيز المؤسسات والآليات اللازمة لتسوية المنازعات في قطاع الخدمات المالية، وتعزيز فهم الجمهور ل PUJK من أجل زيادة استخدام LAPS SJK وتعزيز الدعاوى القضائية المدنية من قبل OJK، من خلال تنفيذ الدعاوى القضائية المدنية في سياق حماية المستهلك.
في حين أن الركيزة 4 هي القضاء على الأنشطة المالية غير القانونية من خلال تعزيز المؤسسات، من خلال تعزيز عضوية فرقة العمل وأمانات فرقة العمل وفرقة العمل الإقليمية، فضلا عن تعزيز آليات العمل والتنسيق.
ثم تعزيز أنشطة الوقاية، من خلال تعزيز التعليم والتنشئة الاجتماعية للمجتمع؛ رصد وجمع البيانات عن الأنشطة المالية غير القانونية والإشراف على مشغلي الأنظمة الإلكترونية (PSE).
وعلاوة على ذلك، زيادة فعالية فحص الحالات ومعالجتها، من خلال تعزيز التنسيق في معالجة الحالات، وزيادة إنفاذ واعتقال الجناة، ومراقبة المتابعة للتوصيات.
تدعو فريدريكا جميع الأطراف إلى التآزر والتعاون لتحقيق الأهداف الواردة في خارطة الطريق للإشراف على سلوك الجهات الفاعلة في مجال الخدمات المالية وتثقيف وحماية المستهلك لدعم تحقيق إندونيسيا أكثر ازدهارا.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
أخبار ذات صلة
