جاكرتا - تنص هيئة الخدمات المالية (OJK) على أن سلوك محصلي الديون يجب أن يكون من مسؤولية الجهات الفاعلة في مجال الخدمات المالية (PUJK) التي توظفهم.
ألقى البيان الرئيس التنفيذي لممثلي الأعمال التجارية في الخدمات المالية OJK ، والتعليم ، والمشرف الإشرافي على حماية المستهلك ، فريدريكا ويدياساري ديوي ، في جاكرتا ، الاثنين ، 27 فبراير ، ردا على حالة "جامع الديون" الذي أجبر على أخذ سيارة تابعة لأحد المشاهير وصرخ في ضباط الشرطة.
"في حماية المستهلك ، بالطبع ، فإن مسألة السلوك من" جامعي الديون "، مرة أخرى سلوك السوق السلوك ، هي مسؤولية PUJK نفسها" ، قالت فريدريكا في مؤتمر صحفي عبر الإنترنت لطبعة فبراير من اجتماع مجلس مفوضي OJK ، مقتبسة من أنتارا ، الثلاثاء 28 فبراير.
وفقا لفريدريكا ، نظمت OJK أحكام أنشطة الفوترة للمستهلكين في لائحة OJK (POJK) رقم 6 لعام 2022 بشأن حماية المستهلك والمجتمع ، خاصة في المادتين 7 و 8.
"PUJK مسؤولة عن خسائر المستهلك التي يتكبدها المديرون والموظفون والأطراف الثالثة التي تمثل مصالح PUJK" ، قال فريدريكا ، في إشارة إلى المقال في POJK.
وقال إنه يمكن للجمهور أيضا إبلاغ OJK فيما يتعلق ب PUJK التي توظف "محصلي الديون" الذين يجمعون الديون من خلال انتهاك الأحكام القانونية ناهيك عن استخدام القوة.
تماشيا مع هذا ، يمكن للجمهور أيضا الإبلاغ عن "محصلي الديون" للشرطة إذا تلقوا أفعالا غير سارة مثل الإكراه والحرمان وغيرها من الأفعال التي تنتهك اللوائح المعمول بها.
ومع ذلك ، حثت فريدريكا الجمهور على الاستمرار في الوفاء بالتزاماتهم تجاه PUJK إذا وافقوا على اتفاقية تعاون بأي شكل من الأشكال ، بما في ذلك اقتراض الأموال.
«ومع ذلك، كما قلنا، ستنظر OJK بموضوعية كما نذكر المستهلكين ليس فقط بفهم حقوقهم، ولكن أيضا التزاماتهم، لأن هذا لا يوقف حالة واحدة فقط، لأن المستهلكين لديهم أيضا سجلاتهم الائتمانية، (إذا لم يفوا بالتزاماتهم)، في المستقبل سيكون من الصعب أيضا».
في السابق ، كان رئيس شرطة مترو جايا إيرجين بول محمد فاضل عمران غاضبا من الإجراءات التعسفية لمحصلي الديون مثل الصراخ والشتم على أعضائهم أثناء قيامهم بواجباتهم في جاكرتا.
"دمي يغلي عندما أرى الأعضاء يصرخون عليهم. لم يعد هناك مكان ، البلطجية في جاكرتا ، "قال فاضل في تحميل فيديو شخصي على Instagram ، في جاكرتا ، كما شوهد في جاكرتا ، الأربعاء.
كما طلب فاضل من موظفيه اتخاذ إجراءات صارمة ، بحيث يمكن في المستقبل ضمان عدم استخدام أي شخص للعنف في عملهم بعد الآن.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
