YOGYAKARTA - تجزئة السوق هي أساس أي استراتيجية تسويق ناجحة طويلة الأجل . دعنا نتعلم بعض أنواع قطاعات السوق؟
لتحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك التسويقية ، افهم دوافع إنفاق عملائك عن طريق تقسيم السوق إلى مجموعات فرعية - ثم ستكون في وضع أقوى لخدمة الاحتياجات الفريدة لعملائك.
وفقا لبحث أجرته SALESmanago ، يأتي 77٪ من عائد الاستثمار التسويقي من الحملات المجزأة والمستهدفة والمشغلة. لذلك ، إذا فشلت حملتك التسويقية ، فقم بإجراء المزيد من أبحاث السوق لفهم ما يحرك عملائك في كل قطاع.
أحد الأسباب التي تجعل تقنيات تجزئة السوق تحقق المزيد من الإيرادات لعملك هو أنها يمكن أن تساعدك في تقديم تجارب عملاء مخصصة.
أنواع قطاعات السوق
الديمغرافيه
يركز تقسيم السوق الديموغرافي بالكامل على من هم عملاؤها. ومع ذلك ، فإن السمات الموضوعة في قطاع السوق الديموغرافي تعتمد على ما إذا كنت تدير شركة B2B أو B2C. إذا كنت تدير شركة B2B ، فإن السمات التي ستدرجها على الأرجح في هذا القطاع تشمل نوع الصناعة وحجم الشركة والوقت في المنصب والدور داخل الشركة. من ناحية أخرى ، ستشمل شركات B2C السمات الديموغرافية مثل العمر والتعليم والجنس والمهنة والحالة العائلية والدخل.
هذا نوع شائع جدا من التجزئة يستخدم في أبحاث السوق لتحديد الجمهور المستهدف الرئيسي للشركة. من السهل أيضا الحصول على هذه المعلومات. كل ما عليك فعله للحصول على هذه المعلومات هو سحب بيانات التعداد. يمكن لوكلاء السيارات استخدام هذه المعلومات لتسويق علاماتهم التجارية لمختلف الأجناس والفئات العمرية ومستويات الدخل. كما أنه يثبت أنه نوع مفيد من تجزئة السوق لأنه يسمح لك بالاستجابة مباشرة لرغبات واحتياجات عملائك.
إذا كان منتجك الرئيسي هو السلع الراقية ، فقد ترغب في تقسيم جمهورك بناء على دخل الأسرة المرتفع. عندما تستخدم هذه السمات لتصنيف جمهورك لأغراض التسويق ، يجب أن تكون قادرا على زيادة الاحتفاظ بالعملاء وولائهم. لن تهدر أيضا الموارد التي تستهدف جمهورا لن يهتم أبدا بالسلع أو الخدمات التي تقدمها. يمكنك استخدام سمات أو شرائح متعددة في التقسيم الديموغرافي للوصول إلى العملاء المناسبين من خلال التسويق الخاص بك.
الاعتقاد عند استخدام هذا النوع من تجزئة السوق هو أن جميع العملاء في الطبيعة الديموغرافية سيكون لديهم سلوك شراء مماثل. على سبيل المثال ، قد يكون العملاء في الفئة العمرية 40-49 أكثر عرضة لشراء منتجاتك عند مقارنتهم بالعملاء في الفئة العمرية 20-24 ، وهو أمر مفيد لمعرفة متى تريد إنشاء حملة تسويقية فعالة وفعالة. .
جغرافي
يسمح لك تقسيم السوق الجغرافي بتقسيم جمهورك بالكامل بشكل فعال بناء على موقعهم ، وهو أمر مفيد عندما يلعب موقع العميل دورا في قرار الشراء العام. تشمل الميزات الأساسية والقطاعات التي يمكن استخدامها مع التقسيم الجغرافي المناطق والقارات والبلدان والمدن والمناطق.
هذا نوع شائع جدا من التجزئة لأن معظم العملاء يتأثرون جزئيا على الأقل بناء على المكان الذي يعيشون فيه. إذا كان عدد كبير من جمهورك يعيش في المملكة المتحدة، يمكنك استخدام هذه المعلومات لإنشاء موقع ويب co.uk. يعتبر هذا النوع من التجزئة مثاليا للشركات الدولية.
سيكون لدى العملاء الذين يعيشون في بلدان مختلفة رغبات واحتياجات مختلفة ، والتي يمكن أن تكون على الهدف الصحيح في الحملات التسويقية. تعتبره العديد من الشركات أبسط أشكال تجزئة السوق. كما أنه مفيد بشكل خاص للشركات الصغيرة ذات الميزانية المحدودة. إذا كانت شرائحك الجغرافية الرئيسية تستجيب بشكل أفضل للإعلانات عبر الإنترنت مقارنة بالإعلانات التلفزيونية والمطبوعة ، فستساعدك هذه المعلومات في استخدام الموارد بحكمة.
علم النفس
يهدف تجزئة السوق السيكوجرافية إلى فصل الجماهير بناء على شخصياتهم. تشمل السمات المختلفة في هذا التقسيم نمط الحياة والمواقف والاهتمامات والقيم. ومع ذلك ، ستكون هناك حاجة إلى بحث مكثف مع هذا النوع من التجزئة لأنه يحدد التركيبة السكانية بناء على شخصيات ذاتية نسبيا. إذا وجدت أن جمهورك الأساسي يقدر الجودة وكفاءة الطاقة قبل كل شيء ، فيمكن تغيير منصة التسويق الخاصة بك لمراعاة هذه القيمة الأساسية.
من الجيد تضمين بعض السمات النفسية على الأقل عند تشكيل نهج تسويقي لضمان عدم تفويت وجهات النظر التي قد تكون لدى جمهورك. على الرغم من صعوبة استخدام تجزئة السوق هذه ، إلا أن العديد من الشركات تعتقد أنها يمكن أن تحقق أرباحا عالية. عندما يستهدف التسويق الخاص بك شخصية شخص ما ، فمن المحتمل أن يصبح الأفراد الذين يرون هذا التسويق أكثر ولاء لعلامتك التجارية.
سلوك
يؤدي تقسيم السوق السلوكي إلى تقسيم جمهورك بالكامل بناء على السلوكيات السابقة التي أظهروها مع علامتك التجارية. تتضمن بعض السمات الرئيسية في هذا النوع من التجزئة معرفة المنتج وأنماط الشراء وعمليات الشراء السابقة والوعي بعملك وتقييمات المنتج.
لفهم كيفية استخدام تجزئة السوق هذه جيدا ، فإن المطاعم هي مثال على الأعمال التجارية التي قد تستخدم هذا النوع من التجزئة. إذا كان لدى المطعم قوائم مختلفة للغداء والعشاء ، فيمكنه مقارنة أنماط الشراء بين جماهير العشاء وجماهير الغداء. من الممكن أن تكون العناصر الموجودة في قائمة الغداء أكثر شيوعا إذا كانت متوفرة في قائمة العشاء. يمكن للمطاعم استخدام هذه البيانات لتحسين قوائمها وإصدار قوائم جديدة ستكون أكثر فعالية لكل شريحة جمهور.
لذلك بعد معرفة أنواع قطاعات السوق ، تحقق من الأخبار الأخرى المثيرة للاهتمام على VOI ، حان الوقت لإحداث ثورة في الأخبار!
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
