في أعقاب قضية Wanaartha Life ، تحتاج صناعة التأمين إلى تعزيز الكفاءة من خلال الرقمنة: يجب على OJK تحسين وظيفتها الإشرافية

أنشرها:

جاكرتا - تنصح صناعة التأمين بتعزيز الكفاءة من خلال الرقمنة وسط عدد شركات التأمين التي تخلفت عن السداد مؤخرا.

تضيف مشاكل Wanaartha Life إلى سلسلة قضايا صناعة التأمين في السنوات الأخيرة مثل Bumiputera و Kresna Life و Jiwasraya و Jasindo ، لذلك هناك حاجة إلى تحسينات جادة في صناعة التأمين لتجنب حدوث مشاكل مماثلة في المستقبل.

وفقا لمراقب التأمين ديدي كريستيانتو ، فإن أحد الحلول التي يمكن اتخاذها هو رقمنة مبيعات المنتجات. ويعتقد أن هذا قادر على خلق كفاءات كبيرة في نفقات تشغيل الشركة.

وقال إن السبب هو أن عددا من شركات التأمين تعاني من مشاكل ناجمة عن الجهود الحثيثة التي تبذلها الشركات لتحقيق أرباح لتغطية نفقات التشغيل المرتفعة. لذلك ، تعد كفاءة التكلفة التشغيلية مهمة جدا لتجنب مشاكل التخلف عن السداد.

"إذا تم تنفيذ الرقمنة بشكل صحيح وصحيح يمكن أن تقلل من التكاليف التشغيلية لشركات التأمين بطريقة كبيرة. عندما يمكن تخفيض التكاليف أكثر، في وقت لاحق سيكون سعر المنتجات والأقساط التي يدفعها حاملو وثائق التأمين أرخص»، قال ديدي كما ذكرت أنتارا، الخميس 8 ديسمبر.

وتابع أنه مع التركيز على تكاليف التشغيل ، سيزداد دخل شركة التأمين أيضا ويمكن تخصيصه لأشياء أخرى. سيؤدي انتقال مبيعات المنتجات من خلال الرقمنة إلى تقليل تكلفة الورق الذي يحتوي عادة على شرح لفوائد السياسة ، إلى تكلفة الموظفين في التسويق للعملاء المحتملين مباشرة.

وتابع أنه من خلال الرقمنة ، يمكن استبدال هذه النفقات بالبريد الإلكتروني والاجتماعات عبر مكالمات الفيديو التي لا تكلف سوى حصة الإنترنت.

يعتقد ديدي أن تنفيذ الرقمنة كشكل من أشكال إصلاح صناعة التأمين يجب أن يكون مصحوبا بزيادة في الوظائف الإشرافية والتنظيمية لهيئة الخدمات المالية (OJK) كمنظم.

وقال: "يجب على OJK إصدار قواعد قوية وملزمة وصارمة تتعلق بهذه الرقمنة".

من ناحية أخرى ، قال إنه يجب أيضا الاستمرار في تحسين محو الأمية المالية حتى يتمكن الناس من استخدام الرقمنة لتلبية الاحتياجات الإنتاجية ، مثل المشاركة في التأمين. هناك حاجة أيضا إلى محو الأمية المالية حتى يتمكن الناس من أن يكونوا أكثر إلماما بمنتجات التأمين واستدامة شركات التأمين.

في أعقاب إلغاء رخصة Wanaartha Life التجارية بسبب التخلف عن السداد ، تقوم OJK الآن بمراجعة منتجات خطة الادخار في عدد من شركات التأمين ، لأن تنفيذ تسويق المنتجات المشابهة لخطط الادخار من قبل Wanaartha Life لا يتوافق مع التصاريح الممنوحة من قبل OJK ، أحدها يتعلق بالعوائد الموعودة عالية جدا.

ليس ذلك فحسب ، تقوم OJK أيضا بالإشراف الخاص على 13 شركة تأمين في ورطة ، تتكون من سبع شركات تأمين على الحياة وست شركات تأمين عام ، بما في ذلك إعادة التأمين.

"نواصل مراقبة هذه الشركات والتنسيق مع مساهمي الشركة ومديريها ومفوضيها لإنقاذها" ، قال الرئيس التنفيذي للإشراف على الصناعة المالية غير المصرفية (IKNB) Ogi Prastomiyono في مؤتمر صحفي منذ بعض الوقت.

The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)

Tag: asuransi ekonomi bisnis otoritas jasa keuangan ojk