APPBI تشجع مديري المراكز التجارية على الابتكار لزيادة عدد الزوار

رسم توضيحي (الصورة: Doc. بين)

جاكرتا - تشجع جمعية مديري مراكز التسوق الإندونيسية (APPBI) مديري مراكز التسوق على أن يكونوا أكثر ابتكارا في تحسين تجربة وعدد الزوار.

واحد منهم هو من خلال استخدام التكنولوجيا في مناطق وقوف السيارات التي تشدد في بعض الأحيان على المستهلكين.

يجب القيام بذلك لجذب المستهلكين للقدوم إلى مركز التسوق.

وكما هو معروف، فقد تعافى مستوى الزيارات العامة إلى مراكز التسوق أو مراكز التسوق تدريجيا تماشيا مع تخفيف القيود المفروضة على الأنشطة المجتمعية بعد جائحة كوفيد-19.

ومع ذلك ، لا يزال مديرو مراكز التسوق يواجهون تحديات كبيرة لجعل المستهلكين يعودون إلى مراكز التسوق.

وقال ألفونزوس ويدجادجا، رئيس مجلس إدارة APPBI، إن جائحة كوفيد-19 جعلت بعض الناس يتحولون إلى التسوق عبر الإنترنت في السوق.

استنادا إلى سجلات APPBI ، تشير التقديرات إلى أن 20 في المائة من الإندونيسيين يختارون حاليا مواصلة التسوق عبر الإنترنت ، على الرغم من أن المزيد والمزيد من مراكز التسوق لديها قدرة 100 في المائة على الافتتاح.

"ما يصل إلى 20 في المئة من الناس الذين لن يعودوا ، يعتبرون مراكز التسوق ومراكز التسوق مجرد أماكن لشراء السلع" ، قال ألفونزوس في جاكرتا ، السبت ، 23 يوليو.

وقال ألفونزوس إن المركز التجاري ليس مجرد مكان للتسوق.

ولكن لديها وظائف أخرى كمكان للعثور على الترفيه والترفيه وما إلى ذلك.

وأوضح قائلا: "لهذا السبب، فإن مهمة مديري مراكز التسوق ومراكز التسوق الحاليين هي الابتكار لتحسين تجربة الزوار ورحلتهم".

إن وجود عنصر الرحلة هذا ، وفقا ل Alphonzus ، هو قوة مراكز التسوق ومراكز التسوق عند مقارنتها بالأسواق عبر الإنترنت.

"في المركز التجاري ، يقوم الزوار بالتسوق ، وليس فقط شراء الأشياء. يجب تصميم نشاط التسوق لتوفير تجربة ممتعة".

الرحلة الممتعة ، واصلت Aplhonzus ، يجب أن تبدأ أيضا من لحظة دخول الزوار حتى مغادرة منطقة وقوف السيارات في المركز التجاري أو مركز التسوق.

وقال ألفونزوس إنه في كثير من الأحيان ، تكون منطقة وقوف السيارات مصدرا لإزعاج الزوار بسبب عدم جدوى معاملات وقوف السيارات ، وصعوبة العثور على أماكن وقوف السيارات المتاحة ، وطوابير طويلة من المركبات عند الدخول والخروج من منطقة وقوف السيارات.

ومع ذلك ، ذكر ألفونزوس بأن ابتكار نظام وقوف السيارات يجب أن يلتزم أيضا بالمبادئ الرئيسية الثلاثة المتمثلة في الراحة والسرعة والسلامة. هذه المبادئ الثلاثة الهامة هي ما يتم تقديمه في ابتكار نظام وقوف السيارات الجديد نتيجة لتطوير التكنولوجيا من قبل PT Centrepark Citra Corpora (CentrePark).

وفي الوقت نفسه ، قال الرئيس التنفيذي لشركة سنتربارك ، تشارلز أوينتومو ، إنه من خلال هذا الابتكار ، يمكن للمستهلكين الوصول إلى مناطق وقوف السيارات في مناطق المكاتب ومراكز التسوق أو مراكز التسوق والمستشفيات والمناطق السكنية وغيرها من المناطق التجارية بسرعة وعملية أكبر.

في الواقع ، يمكن لمديري المباني الذين ينفذون هذا النظام أيضا تقليل قائمة الانتظار المحتملة للمركبات التي ترغب في مغادرة منطقة وقوف السيارات في المبنى. بالنظر إلى الازدحام خارج المبنى ، فإن وقوف السيارات يمثل مشكلة في العديد من الأماكن.

وقال: "مع الابتكارات التكنولوجية المختلفة التي لدينا، نقدم حلولا للتغلب على هذه المشاكل".

كما تم تجهيز النظام البيئي لمواقف السيارات في سنتر بارك بالعديد من الخيارات القائمة على التكنولوجيا التي تجعل معاملات وقوف السيارات أكثر عملية وسرعة وغير نقدية.

"إن الابتكارات المختلفة التي نقدمها هي أعمال أصلية لأطفال الأمة تهدف إلى تطوير نظام وقوف السيارات في إندونيسيا. ونأمل أن يستمر تطوير هذا الابتكار وتنفيذه ليس فقط من قبل سنتربارك وشركاء إدارة المباني، ولكن أيضا من قبل شركات تشغيل مواقف السيارات الأخرى والحكومات المحلية التي ترغب في تحسين خدمات وقوف السيارات في منطقتهم".