MSIG Indonesia Perkuat Asuransi Perjalanan di Tengah Lonjakan Mobilitas, Didukung Kemitraan Teknologi Regional
JAKARTA - PT Asuransi MSIG Indonesia (MSIG Indonesia) menegaskan komitmennya dalam menghadirkan solusi perlindungan perjalanan yang lebih relevan, mudah diakses, dan berbasis teknologi, seiring dengan langkah strategis MSIG Asia dalam menjalin kemitraan dengan Ancileo, perusahaan teknologi asuransi perjalanan berbasis di Singapura. Inisiatif ini memperkuat kapabilitas MSIG Indonesia dalam menjawab kebutuhan perlindungan masyarakat yang semakin mobile dan dinamis.
Melalui kemitraan ini, MSIG bersama Ancileo akan menghadirkan perlindungan perjalanan yang lebih personal, intuitif, serta mudah diakses, dengan proses klaim yang lebih sederhana. Solusi ini terintegrasi langsung dalam proses pemesanan perjalanan, baik melalui maskapai, online travel agent (OTA), maupun platform lainnya, sehingga nasabah dapat memperoleh perlindungan secara seamless pada saat merencanakan perjalanan.
Peran Ancileo dalam kolaborasi ini menjadi kunci dalam menghubungkan produk asuransi MSIG dengan berbagai platform perjalanan. Melalui teknologi yang dimilikinya, Ancileo memungkinkan integrasi langsung antara sistem pemesanan perjalanan dengan layanan asuransi, sehingga perlindungan dapat dihadirkan secara lebih efisien dan konsisten di berbagai pasar. Pendekatan ini juga memungkinkan mitra perjalanan untuk menghadirkan layanan perlindungan dengan lebih cepat, tanpa proses integrasi yang kompleks seperti sebelumnya.
Pendekatan yang terintegrasi ini juga semakin relevan dengan karakteristik pasar Indonesia, di mana mobilitas masyarakat didominasi oleh perjalanan domestik yang tinggi. Di tengah dinamika global yang mempengaruhi perjalanan internasional, perjalanan domestik justru tetap menunjukkan tren yang positif.
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS), jumlah perjalanan wisatawan nusantara pada Februari 2026 mencapai sekitar 91,14 juta perjalanan, meningkat dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya. Hal ini mencerminkan bahwa aktivitas perjalanan di dalam negeri tetap kuat dan menjadi pendorong utama mobilitas masyarakat.
Dalam konteks ini, MSIG Indonesia melihat bahwa kebutuhan akan perlindungan perjalanan tidak hanya terbatas pada perjalanan internasional, tetapi juga semakin penting dalam perjalanan domestik sehari-hari. Dengan pengalaman lebih dari lima dekade, MSIG Indonesia terus berinovasi dalam memperluas akses layanan serta menyederhanakan pengalaman nasabah, mulai dari pembelian polis hingga proses klaim.
Wakil Presiden Direktur MSIG Indonesia, Bernardus P. Wanandi menyampaikan, perubahan pola perjalanan masyarakat Indonesia adalah cerminan dari gaya hidup yang semakin dinamis.
"Kebutuhan akan perlindungan perjalanan pun ikut berevolusi, kini tidak lagi hanya relevan untuk perjalanan internasional, tetapi juga semakin penting dalam perjalanan domestik sehari-hari. MSIG Indonesia berkomitmen untuk terus hadir sebagai mitra terpercaya yang menghadirkan solusi perlindungan yang mudah diakses, inovatif, dan memberikan ketenangan pikiran di setiap perjalanan," ujarnya, dalam keterangan tertulis, Senin, 4 Mei.
Komitmen ini ditopang oleh rekam jejak kinerja yang konsisten selama lebih dari lima dekade. MSIG Indonesia meraih penghargaan "The Best Performance General Insurance Company in 15 Consecutive Years (2010–2024)" dari Infobank, mencerminkan kepercayaan pasar terhadap kualitas layanan dan solusi yang dihadirkan secara berkelanjutan.
Di tingkat regional, kolaborasi MSIG Asia dan Ancileo menjadi bagian dari strategi jangka panjang untuk memperluas pengembangan bisnis asuransi perjalanan di Asia Pasifik. Kolaborasi ini juga memperkuat posisi MSIG dalam ekosistem perjalanan yang semakin digital. Saat ini, sekitar 60% distribusi asuransi perjalanan MSIG di Asia berasal dari model kemitraan B2B2C, termasuk dengan maskapai dan platform perjalanan, dengan semakin meningkatnya peran embedded insurance dalam proses pemesanan perjalanan.
Dengan pengalaman Ancileo yang telah berfokus lebih dari satu dekade di sektor perjalanan serta kemitraan yang telah terjalin sejak 2020, kolaborasi ini juga telah mendukung berbagai integrasi dengan maskapai dan platform perjalanan di kawasan, seperti Scoot, Malaysia Airlines, dan Trip.com.
Baca juga:
CEO MSIG Asia, Clemens Philippi menambahkan, langkah ini menjadi tonggak strategis dalam memperkuat posisi kepemimpinan MSIG di pasar asuransi umum Asia.
"Kami terus berinvestasi dalam inisiatif pertumbuhan berdampak tinggi untuk mempercepat kapabilitas digital kami, seiring dengan pertumbuhan perjalanan di kawasan ini. Bersama Ancileo, kami ingin menghadirkan pengalaman yang lebih relevan dan bernilai bagi nasabah serta mitra kami," jelasnya.
Sementara Olivier Michel, Founder & CEO Ancileo, mengatakan, pihaknya percaya kolaborasi ini bukan sekadar pengembangan bisnis, tetapi juga langkah untuk mendefinisikan ulang bagaimana asuransi perjalanan dapat memberikan nilai nyata bagi nasabah dan mitra di Asia.
Ke depan, dengan dukungan teknologi Ancileo dan jaringan regional MSIG yang kuat, MSIG Indonesia optimistis dapat terus memperkuat perannya sebagai mitra perlindungan perjalanan yang terpercaya bagi masyarakat Indonesia.