Field Collection Adalah Profesi Menjanjikan, Ini Tugas hingga Gajinya

YOGYAKARTA – Field collection adalah salah satu profesi yang masih cukup menjanjikan. Profesi ini dibutuhkan di hampir semua industri, terutama bidang perbankan dan keuangan. Disebut menjanjikan karena belum banyak para pelaku yang menjalani profesi ini. Selain karena membutuhkan skills yang memadai, informasi tentang field collection yang kurang jadi alasan mengapa profesi ini cukup menjanjikan.

Field Collection Adalah Wakil Perusahaan

Secara umum, field collector adalah profesi yang bertugas untuk mengumpulkan data serta informasi di lapangan. Data dan informasi yang didapatkan kemudian digunakan untuk kepentingan perusahaan baik dalam menjalankan program atau untuk pengembangan.

Di Indonesia, profesi field collector condong sebagai seseorang yang bertugas untuk mendatangi debitur dengan kredit macet. Debitur yang didatangi berdasarkan data yang dimiliki oleh pihak yang memberi hutang (kreditur) bisa perusahaan, perbankan, atau dalam bentuk apa saja.

Tidak hanya sekadar mendatangi, field collector juga bertugas sebagai perpanjangan tangan kreditur. Field collector akan mengumpulkan informasi terkait kondisi debitur yang berkaitan dengan keterlambatan hutang. Misalnya, apakah debitur memiliki kendala pembayaran hutang, atau ada kondisi lain yang membuat pelunasan hutang macet. Informasi ini akan dilaporkan ke debitur untuk dicari solusinya.

Tugas Field Collection

Field collection lebih banyak bertugas di lapangan dibandingkan di kantor. Jenis pekerjaan yang wajib dilakukan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Namun secara umum berikut ini beberapa deskripsi pekerjaan field collection secara umum.

1. Mengumpulkan informasi di lapangan
2. Mengirimkan surat pemberitahuan tagihan
3. Mendatangi kreditur dengan pembayaran hutang macet
4. Melakukan penagihan hutang pada kreditur yang jatuh tempo pembayaran
5. Melacak alamat kreditur yang tidak terdeteksi
6. Menyelesaikan masalah atau keluhan nasabah terhadap layanan perusahaan
7. Sosialisasi program dari perusahaan
8. Membangun hubungan baik dengan kreditur potensial

Keterampilan yang Dibutuhkan Field Collection

Seorang field collection membutuhkan beberapa keterampilkan yang akan membantu menunjang kelancaran pekerjaannya. Beberapa keterampilan yang harus dimiliki adalah sebagai berikut.

1. Kemampuan komunikasi

Kemampuan ini sangat penting mengingat field collection berhubungan dengan nasabah secara langsung di nasabah. Komunikasi bahkan ikut menentukan keberhasilan target yang dimiliki oleh field collection.

2. Penguasaan produk

Seorang field collection wajib menguasai produk perusahaan tempatnya bekerja. Penguasaan ini mencakup pengetahuan bidang layanan secara umum serta aturan yang harus dipatuhi oleh kreditur. Dengan demikian field collection punya pondasi kuat saat melakukan tugasnya.

3. Negosiasi

Jika kondisi penagihan atau pengumpulan informasi sulit, field collection boleh melakukan negosiasi terhadap kreditur atau pihak lain yang berhubungan dengan tugasnya. Kemampuan ini sangat berguna untuk menjalankan pekerjaannya.

4. Manajemen waktu

Semua profesi membutuhkan kemampuan pengelolaan waktu yang baik, termasuk field collection. Dalam menjalankan tugasnya, field collection perlu mengatur waktunya mengingat dalam sehari ia perlu menemui beberapa kreditur.

5. Manajemen emosional

Field collection harus menguasai keterampilan manajemen emosional. Hal tersebut berguna agar emosi field collection tidak terpancing saat menemui nasabah yang berbelit-belit.

Gaji Field Collection

Upah yang diterima oleh field collection sebenarnya beragam, disesuaikan dengan wilayah, perusahaan yang mempekerjakan, hingga target yang dimiliki. Namun, rata-rata gaji field collection lebih tinggi dari Upah Minimum Regional.

• Gaji field collection pemula

Upah field collection pemula atau fresh graduate dengan pengalaman 2 tahun rata-rata menadpatkan upah mulai dari Rp3.500.000 hingga Rp4.500.000.

• Gaji field collection menengah

Pekerja tipe ini memiliki pengalaman sebagai field collection setidaknya 2 tahun. Upah yang didapatkan berkisar antara Rp4.500.000 hingga Rp6.000.000.

• Gaji field collection senior

Field collection senior bisa memiliki pengalaman di atas 5 tahun atau menduduki posisi Supervisor. Gaji yang diterima berkisar Rp6.500.000 hingga Rp8.000.000. Angka tersebut bisa lebih besar tergantung perusahaan hingga target yang dikenakan.

Field collection adalah pekerjaan yang masih menjanjikan. Kunjungi VOI.id untuk mendapatkan informasi menarik lainnya.