雅加达 - YouTube Music正面临着一波付费客户的投诉，他们认为其个性化推荐系统被人工智能（AI）垃圾音乐“破坏”。这些投诉在Reddit上进行了广泛讨论，用户声称，即使在标记为“不感兴趣”之后，他们仍然会收到来自未知艺术家的AI歌曲，标题是通用标题。
YouTube Music是Spotify之后全球第二大音乐流媒体服务，这一问题凸显出来。许多用户支付订阅费用只是为了获得相关和符合品味的音乐推荐。然而，PiunikaWeb引用的报告表明，YouTube Music的算法现在实际上优先考虑被认为质量低和艺术背景的AI音乐内容。
用户称，这些歌曲通常来自具有非常大的目录的匿名帐户，通用歌曲标题和听起来一致的音乐风格。用户尝试按不喜欢或“不感兴趣”按钮被认为是无效的。被阻止的歌曲通常会被几乎相同的其他AI曲目替换，甚至来自相同的“影子”艺术家，并在随后的自动播放会话中继续出现。
另一个投诉称，YouTube Music系统只删除了一首歌曲，而不是推荐源或模式。因此，听觉体验感觉就像陷入了无止境的合成音乐循环。对于付费用户来说，这被认为是服务承诺的根本失败。
这不是流媒体行业第一次发生这种情况。Spotify也因类似问题而受到关注，尽管规模较小。到目前为止，谷歌尚未就YouTube Music用户的投诉发表正式声明。
随着基于人工智能的音乐制作变得越来越容易，流媒体平台区分人类和机器作品的压力越来越大。如果没有明确的筛选机制，算法就有可能更重视数量和低成本而不是质量和相关性。根据用户的说法，最现实的解决方案是明确过滤或禁用AI内容的选项。
如果不立即解决，这个问题可能会损害客户的信任。在个性化是主要卖点的时候，感觉“假的”建议实际上可以成为人们按下取消订阅按钮的原因。
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