雅加达 - 国家研究和创新机构（BRIN）揭示了与公众数字支付有关的研究成果。研究结果表明，在技术采用方面存在差距。
在对Jabodetabek地区进行的研究中，BRIN表示，在数字支付中采用技术的差距非常明显。这种差距也达到百分之十几。
研究小组发现的现象被称为代际跳跃。这一现象指的是年轻一代和老一代之间技术采用跳跃。
“Z世代，千禧一代和X世代的智能手机拥有率和使用率超过91％，”BRIN Dwi Phalita Upahita交通技术研究中心的研究人员说，该中心于11月27日星期四从BRIN官方网站上发布。
相反，Dwi表示，婴儿潮一代在采用智能手机方面落后。这一代人的智能手机拥有率和使用率仅为73%，比年轻一代低18%。
不仅智能手机的采用率较低，婴儿潮一代也更倾向于传统交易，无论是零售服务还是公共交通支付系统。这表明在向无线交易过渡方面存在障碍。
Dwi解释说，采用数字支付的主要挑战包括老年群体的直观性和易用性。此外，电信基础设施问题和数字扫盲差距也是支持因素。
鉴于这些挑战，BRIN强调，决策者必须接受老年人在实施数字支付方面的作用。弱势群体获得服务的途径必须得到维护，而不是被数字系统淘汰。
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