YOGYAKARTA - 教室培训和电子学习等传统的员工培训方法在数字时代不再有效。员工培训的混合现实沉浸式技术是一种创新解决方案,将现实世界与交互式虚拟元素相结合!
有趣的是,沃尔玛、波音、德赫尔等全球公司已经证明了混合现实在其培训计划中的有效性。
该技术允许员工在没有风险的情况下进行逼真的模拟练习,声称可以节省高达40%的运营成本,并将学习保留率提高75%!
XR Today页面报道,以下是解释沉浸式混合现实技术及其在员工培训中的用途的几件重要事项:
混合现实(MR)是一种学习技术,将现实世界元素与实时互动虚拟对象相结合。
完全虚拟的虚拟现实 (VR) 或 仅显示数字叠加层的增强现实 ( Augmented Reality ) 不同,MR 允许员工同时操纵物理和虚拟对象。
该技术创建了一个逼真的模拟环境,培训参与者可以练习实际技能,与虚拟机械互动,甚至在没有重大风险的情况下进行医疗手术。
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研究表明,与传统方法相比,沉浸式技术将知识保留量提高了75%,而传统方法仅记得30%。
有趣的是,员工可以以四倍的注意力更快四倍地完成培训,并且可以更有40%的自信地应用他们的技能。
混合现实还通过在危险情况下练习风险来降低工作安全性59%。
然后,在效率方面,公司节省运营成本,因为培训计划可以规模化地传播,每个员工个性化,并将培训时间缩短75%。
此外,实时交互数据还可以帮助公司动态调整培训内容。
混合现实的实施需要MR耳机,如Microsoft HoloLens或Meta Quest 3,配备了动作和眼睛跟踪传感器。
然后,ARuVR 等平台软件创建了逼真的工作环境的模拟,从作业室到工厂生产线。
员工将戴上耳机,登录自定义的虚拟场景,然后使用人工智能反馈实时练习特定任务。同时,该系统捕获性能数据以进行持续评估,而无需物理主管。
沃尔玛自2019年以来一直在实施VR培训,用于模拟客户服务,并将客户满意度得分提高10%。
在制造业方面,Autoliv China正在与微软合作,使用HoloLens 2创建生产引擎的数字双关语,允许员工在触摸真实设备之前与3D模型进行交互。
就连英特尔也在VR基于的电力安全再生计划的5年内实现了300%的ROI。
同时,在医疗保健领域,UBISim VR平台正在培养来自不同背景的护士。
甚至阿联酋航空也利用MIRA计划在虚拟3D飞机环境中训练机舱机组人员的紧急程序。
硬件、软件、开发者支持的初始投资确实很高。但是,长期节省远远超过了初始成本,因为该计划可以大规模部署并根据不断变化的业务优先事项进行调整。
同时,技术学习曲线是通过启动小规模试点项目,在完全滚动之前收集参与度和性能数据来克服的。随着MR设备现在更工艺和负担得起,如Quest 3,随着技术的演变,采用障碍物继续下降。
员工培训的未来是互动和经验丰富的。随着熟练劳动力短缺的持续增加和传统方法效率低下,沉浸式混合现实技术不再是一种选择,而是一种战略需求。
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