雅加达 - 一些用户报告说,iOS 18.5中的Mail 应用程序无法正确打开。打开Mail 应用程序时,显示器变得空或应用程序冻结,因此用户无法访问他们的电子邮件。
最新版本的iOS 18于2025年5月12日发布,但自6月4日以来,有关冷冻的Mail应用程序问题的报告开始出现在Apple的支持社区网站上。到目前为止,已有数百份类似iPhone型用户的报告,包括iPhone 13 Pro和13 Pro Max。
CPFC89 一位名叫CPFC89的用户说:“自从更新到iOS 18.5以来,手机每次打开Mail时总是冻结。这非常令人不安,因为我不得不继续恢复手机。甚至他的妻子也遇到了同样的麻烦。
一些用户报告称,Mail 应用程序在 6 月 4 日之前正常工作,这导致人们怀疑苹果可能在当日更改其Mail 服务器,从而造成了这个问题。
受影响的用户报告了一些可尝试的临时解决方案,尽管通常只是暂时的,例如:
关闭,然后再生设备。
使用时禁用 VPN 配置。
iPhone上的力量重启方式:快速按下高音量按钮,然后按下低音量按钮,然后按住功率按钮,直到Apple徽标出现。
将“Fetch” 部分中的 Mail 设置更改为自动化,然后关闭并恢复 iPhone。
网络设置重置:打开 设置 > 一般 > 转移或重置 > 重置 > 网络设置重置
删除和重新安装 Mail 应用。
这个问题主要是使用Apple内置的Mail应用程序中Gmail 帐户的用户遇到的,但也影响了所有类型的电子邮件。使用 Outlook 等其他电子邮件应用程序的用户没有遇到此问题。
苹果 预计将很快发布iOS 18.5.1更新,以修复包括此Mail 应用程序问题在内的各种错误。
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