雅加达——1月27日（周四），Facebook获得了欧盟反垄断机构的批准，从美国收购了一家客户服务初创公司Customer。此前，这家社交媒体巨头同意允许其竞争对手在10年内免费访问其消息渠道。
欧盟委员会表示，该承诺涉及竞争问题。路透社上个月报道称，全球最大的社交网络将获得欧盟对这笔交易的有条件批准。
"我们今天的决定将确保创新竞争对手和客户关系管理软件市场的新进入者能够有效竞争，"欧盟反垄断主管Margrethe Vestager在路透社援引的一份声明中表示。
向企业销售CRM软件以便他们可以通过电话，电子邮件，短信，WhatsApp，Instagram和其他渠道与消费者进行沟通的客户将帮助Facebook改进其即时通讯应用程序WhatsApp，该应用程序在COVID-19大流行期间的使用激增。
大公司收购初创公司引发了大西洋两岸的担忧，因为监管机构担心所谓的杀手级收购，这些收购的目的是在潜在竞争对手大到足以构成威胁之前将其关闭。
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