因此，他们每分钟共享更多的个人数据，因此隐私无疑是一个更大的风险要关注。Ping 身份的一项最新调查发现，如果更多互联网用户发现体验复杂或具有侵入性，他们愿意停止使用在线购物网站或其他数字平台。
Ping 身份调查涉及美国（美国）、英国、德国、法国和澳大利亚的 3，400 名消费者，了解他们在网站注册的经历以及他们对在线隐私的态度。
因此，77% 的受访者出于多种原因离开或停止创建在线帐户，包括要求提供过多的个人信息（40%）和太多的安全措施（29%）。超过半数的受访者在觉得登录过于复杂时会立即离开在线服务，63% 的受访者表示，如果发现更容易验证自己的身份，他们可能会切换到竞争对手。
该公司表示，Ping身份的首席客户信息官理查德•伯德（RichardBird）表示，企业需要整合其安全、隐私和用户体验策略，以满足现代消费者的期望。
ZDNet 9月22日（星期三）援引伯德的话说："个人毫不犹豫地在别处找到更好的体验，因此现在优先考虑客户体验的公司将获得长期忠诚度。
近60%的受访者同意将个人信息存储在智能手机上的数字ID中的想法，但46%的受访者表示，他们更喜欢使用提供替代密码的服务或网站。
44% 的人承认使用了弱密码，另有 29% 的人表示他们只对旧密码进行了轻微更改。另有15%只是重复使用旧密码。令人惊讶的是，40% 的受访者无法回答有关其安全性的问题。
消费者也越来越有兴趣了解网站和在线服务如何共享他们的信息，85%的人想知道他们的个人信息是如何共享的，72%的人表示很难找到这些信息。
对于德国的消费者来说，这个数字甚至更高，90%的消费者表示有兴趣知道公司如何共享他们的个人信息。近70%的美国受访者表示，出于隐私考虑，他们已经停止使用在线服务。超过 70% 的受访者已经更改了个人资料以解决隐私问题，这个问题对于 Z 代来说更为明显，89% 的受访者调整了个人资料设置以控制其隐私。
虽然 60% 的消费者出于隐私问题取消了帐户，但几乎一半的受访者不止一次这样做过。有趣的是，法国的消费者最勤奋地使用更强的密码重置密码。对于美国的许多消费者来说，密码也是一条红线，五分之一的消费者表示，他们更有可能使用不需要密码的在线服务。
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