雅加达 - 脸谱公司 （Fb.O） 推出了一种新的方式，让企业在其应用程序上查找潜在客户并与之聊天。9月16日，星期四，来自社交媒体公司的一位消息人士也表示，这一功能进一步强化了他们成为网上购物平台的意图。
Facebook商业产品副总裁卡兰迪普·阿南德说："这些新功能将帮助Facebook为用户提供个性化的购物体验。这个平台本身已经是数字广告的市场领导者。
商业 Facebook 帐户现在可以在其 Instagram 个人资料上添加一个按钮，允许用户单击一键向公司发送 WhatsApp 消息。
Anand 说："集成 WhatsApp 对于印度和巴西等国家的客户尤其重要，这些国家广泛使用 Facebook 拥有的消息应用程序。
Facebook表示，他们将开始测试他们通过Facebook商务套件发送电子邮件的能力，该套件允许企业通过社交媒体网站应用程序管理自己的业务，以简化公司接触客户的方式。
它还将测试一种新的工作方式，从业务帐户，允许员工管理业务页面，而无需登录他们的个人帐户。
新的业务工具发布前一天，WhatsApp开始在巴西圣保罗测试一项新功能，允许用户首次通过应用内目录发现商店和服务，作为改善其服务电子商务努力的一部分。
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