JAKARTA - 由于技术日益成熟,营销业务现在变得如此简单。有时,小型企业需要与客户建立更深入、更个人化的关系。
潜在客户感到受到重视,企业可以获得信誉。因此,Facebook 推出了 WhatsApp 业务,目的是在所有者和客户之间建立关系。
WhatsApp 业务可免费访问且易于使用。这样,就没有理由不使用应用程序。以下是您应该使用 WhatsApp 业务为您的小型企业编译的六个原因,7 月 13 日,星期二。
1. 免费访问
每个小企业主都会很高兴听到 WhatsApp 业务可以免费下载。此应用程序包括许多功能,以帮助您与普通客户和潜在客户沟通。所有你需要做的是确保你连接到互联网。
2. WhatsApp 业务使您轻松向客户发送消息
WhatsApp 业务为您提供了在特定组下自动响应、标记消息发送器的选项,并且还具有安排消息的工具。
当您没有时间向客户发送消息时,您可以按计划创建消息。这确保了个人关系不会受到损害,客户不会感到被忽视。
如果您有要优先处理的消息,您可以在 WhatsApp 上固定对话,以便它出现在聊天列表的顶部。
3. 您的客户更容易访问 WhatsApp
WhatsApp 被全球约 20 亿人使用。随着定期登录应用程序的人数,将您的业务放在 WhatsApp 上可以扩大您的覆盖范围,并使潜在客户更容易访问该应用程序。
客户在 WhatsApp 上访问您的业务比搜索网站更容易— — 他们已经使用的平台。它还为您的业务创造了更高的参与度。如果您需要与客户建立联系,您可以从桌面拨打 WhatsApp 语音和视频呼叫。
4. 改进客户服务
您的客户不必不断通过电子邮件或电话来获得他们问题的解答。WhatsApp 业务简化和改进客户服务。它是一种端到端连接,便于更个性化的服务,并建立客户忠诚度。以前有待处理的电子邮件和呼叫,现在有通过 WhatsApp 进行通信。
5. 推销您的业务
WhatsApp 业务强调您的品牌。您可以自定义您的个人资料,以适应您的业务。通过这样做,您可以向客户展示正确的图像。
WhatsApp 业务还允许您在客户推出新产品或服务时通知他们。
在个人资料中,您可以添加重要的商业信息,如企业名称和类别。您可以定义工作时间,还可以开发和展示产品目录。这使得客户更容易看到您必须提供什么并获取信息,而无需经历麻烦或转向其他来源获取更多信息。
6. 易于推广产品
社交媒体只用于社交的时代已经一去不复返了。你可以从与朋友进行很好的交谈,到在 WhatsApp 上将商品添加到您最喜爱的小型企业的购物车中。
WhatsApp 包括一个购物车功能,使网上购物更加容易。WhatsApp 业务中的目录功能允许您的客户浏览并将其产品添加到购物车中。
一旦您的客户对购物车中的物品感到满意,他们就可以在一条消息中发送订单。这创建了一个有组织的系统,允许您轻松跟踪订单。您对此有何兴趣,而不是使用 WhatsApp 业务来发展您的业务?
目前,许多消息应用程序已经出现,可以成为 WhatsApp 用户的替代方案。其中之一是卡林。
Callink 是一个完整的即时通讯应用程序在印度尼西亚。不仅以 WhatsApp 和电报的风格容纳短消息,而且国家儿童的这一应用也具有许多优势,包括团队协作的易于沟通。
Calllink 允许用户以文件的形式在一个平台上存储和访问所有消息和工作项目。此服务还允许 Calllink 用户轻松地相互交互。
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