雅加达-在其社交媒体网络成功的背后,Facebook存在着许多问题,包括员工必须经历的心理健康问题。据报道,Facebook同意补偿必须体验压力和心理健康的员工,同时在其平台上审核内容。

The Verge报道,5月13日星期三,位于美国Facebook办公室的11250名主持人将获得报酬,以补偿他们在评估马克·扎克伯格平台上潜在危险材料时遇到的心理健康问题。

众所周知,每天都需要内容管理员来查看强奸,谋杀和自杀的照片和图像,以使Facebook拥有的过滤器成功过滤具有潜在危险的内容并违反带有蓝色徽标的社交媒体政策。

之后,美国目前和以前的内容主持人将分别获得至少1,000美元的赔偿,共计5,200万美元。如果主持人被诊断出患有创伤后应激障碍(PTSD)或相关的精神健康状况,他们将根据Facebook的条款获得更多补偿。

工资取决于他们所患有的精神疾病,因工作而导致的严重抑郁以及所需的总金额。一位主持人最高可获得50,000美元的赔偿。

该诉讼源于Selena Scola的一位前内容主持人,她在2018年工作。她声称自己在工作了9个月后才患有PTSD。该诉讼指控该公司已“忽略了其职责”,以保护在将极端材料视为其工作一部分后受到精神创伤的主持人。

欧洲内容主持人对Facebook提出了类似要求。去年,该公司宣布增加内容主持人的薪水,尽管有报道称该公司没有适当补偿主持人的辛勤工作,这些辛勤工作在精神上伤害了他们。

原告的律师说:“我们很高兴Facebook与我们合作创建了一个前所未有的程序,以帮助人们完成甚至几年前都无法想象的工作。但是,这项工作所产生的成本是真实且非常高昂的。” ,史蒂夫·威廉姆斯。

作为和解的一部分,Facebook将对其内容审核软件进行更改。音频内容将被静音,通常包含暴力或虐待镜头的视频将以黑白显示。

这些更改将适用于2021年的所有主持人。主持人还将有机会参加每月举行的获得许可的精神卫生专业人员,顾问和团体治疗会议。

提到此问题,稍后Facebook还将询问公司内容协调者的渠道,以提供有关每个员工招聘中的心理支持的详细信息,并在招聘过程中获得有关其情绪适应力的信息,然后才真正成为公司内容管理员的雇员。

和解协议包括加利福尼亚,亚利桑那州,德克萨斯州和佛罗里达州的内容主持人,他们从2015年至今一直在Facebook工作。

Facebook在其官方声明中说:“我们感谢为使Facebook成为所有人的安全环境而从事这项重要工作的人们。我们致力于通过这项和解协议以及未来为他们提供额外的支持。”


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