Crunchyroll动漫流媒体服务被黑客攻击，数百万客户门票数据泄露

Crunchyroll流媒体服务被黑客攻击（照片：dok. Crunchyroll）

雅加达 - Crunchyroll，动漫流媒体应用程序，确认了涉及客户服务门票的数据泄露。该声明是在有人声称黑客入侵该公司后发布的。

黑客表示，他设法进入Crunchyroll的内部系统和该公司的第三方供应商。现在，索尼公司正在与领先的网络安全专家进行调查。

在初步调查中，Crunchyroll尚未发现其系统中仍然存在未经授权访问的证据。然而，初步报告表明，黑客可能通过Zendesk客户支持系统访问数据。

流行的屏幕截图显示了支持数据和Slack的内部消息，据称这些消息属于Crunchyroll员工。据称，非法访问始于Telus Digital上被黑客攻击的支持代理帐户之一。

由于这次黑客攻击，记录在案的数百万张客户门票数据被盗，直到2025年初。黑客声称他们从Crunchyroll系统数据库下载了大约800万张门票记录。

在这些数据中，估计有680万个电子邮件地址属于世界各地的客户。根据技术报告，这次安全漏洞是通过3月12日支持人员的Okta单点登录帐户进行的。

迄今为止，有关被盗数据数量的索赔尚未得到当局的证实。Telus Digital作为客户支持外包合作伙伴，也尚未就该事件发表正式评论。

为了防止更多的数据泄露，Crunchyroll已经撤销了内部网络中发现的所有可疑访问。该公司承诺在调查进行时提供最新信息。