雅加达 - Telkomsel,IndiHome和Indibiz的所有互联网服务都经历了故障,导致所有用户无法连接到互联网。
1月22日星期四,约11.03 WIB,检测到数据服务中断。在社交媒体上,许多网民抱怨这个问题。
与此同时,Telkomsel在X上的帖子中还表示,IndiHome服务在全国范围内正在逐步恢复,可以正常使用。
按照这一声明,Telkom公司副总裁Andri Herawan Sasoko补充说,他的公司立即处理了这个问题。
在他对媒体的声明中,Andri解释说,Telkom Group团队通过密集和协调的恢复步骤解决了干扰问题。
“目前,网络性能已恢复到最佳状态。Telkom在处理过程中向客户道歉并表示感谢,“他说。
Telkomsel为客户在处理过程中可能遇到的不便道歉,并感谢客户在处理过程中对Telkomsel的忠诚和信任。
“Telkomsel致力于继续保持服务质量,以支持客户的所有数字活动,”该公司写道。
尽管已经恢复,但似乎一些网民承认IndiHome网络还不稳定,仍然“断断续续”。
“Indihome仍然是干扰。它继续连接网络,“X帐户@sirarutoru说。
“woy @IndiHome @IndiHomeCare,从白天到晚上,互联网的故障是你的责任,你没有解决它,你工作了吗?迟交一点罚款,这个故障没有解决,你到底想要什么,“账户@RizzIkkiki48写道。
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