2026年零售和电子商务行业网络安全趋势的4个预测

电子商务插图（照片：Freepik）

雅加达 - 全球网络安全公司卡巴斯基揭示了到2026年零售和电子商务行业将出现的网络安全趋势预测。

首先，卡巴斯基预测，聊天机器人可能会成为在线市场上常见的产品发现工具，它将提供更详细的建议，揭示偏好、限制和上下文信息。

然而，这种转变扩大了隐私攻击的表面，因为平台通过聊天互动收集用户概况。因此，它可能会增加过度数据收集，滥用或泄露个人信息的风险。

此外，税收、进口关税和跨境贸易规则的变化可能会被用作钓鱼活动和假网上商店的诱饵，这些商店宣传廉价的交易。

“由于定价和成本规则在各个市场上不断发展，这可能会降低警惕性，提高计划的有效性，特别是对中小型零售商，”该公司表示。

此外，人工智能购物助理预计也将越来越多地在零售平台之外运营，嵌入到浏览器、移动应用程序和第三方服务中。

另一方面，这些工具允许在用户和零售平台的直接控制之外聚合详细的行为概况，增加了过度数据收集，不透明数据使用和无意曝光的风险。

最后，基于图像的产品搜索可能是隐私风险的新挑战。虽然此功能可以提高产品发现，但它也增加了意外暴露个人数据风险。

用户发送的图像可能包含面部，家庭环境或其他敏感细节，可能是网络罪犯的诱饵。