雅加达——Cloudflare 服务的大规模中断再次让全球互联网在 11 月 18 日星期二下午 7 点左右(印尼时间)大规模崩溃。X(前身为 Twitter)、Letterboxd、Voi.id 以及 Apple Insider 等网站纷纷倒下,就像数字多米诺骨牌一样。

这个问题大约在下午 6:30 开始,当时用户尝试访问一些热门网站,却看到一个错误页面,上面写着 Cloudflare 网络内部发生故障。页面上写着:“内部服务器错误,请再试几分钟。”

屏幕上显示的错误是 Cloudflare 500 错误代码,上面显示了 Cloudflare 出现问题时所显示的图片。在撰写本文时,Cloudflare 的故障和错误仍在继续。

Cloudflare 确认他们正在调查“可能影响大量客户”的问题。在中断开始蔓延大约 15 分钟后,更新就出现了。通常用于监测互联网问题的 Down Detector 也出现了故障,讽刺的是,用于追踪故障的工具本身也出现了故障。

Cloudflare 在最新更新中写道:“Cloudflare 意识到可能影响到许多客户的问题,正在进行调查。”“一旦有更多信息,就会及时发布。”

在基础设施层面上,Cloudflare 是互联网的秘密心脏:安全平台、反 DDoS 攻击、流量优化和全球网站流量管理器。当这个庞大网络中的一个组件“咳嗽”时,互联网的一半可能会感冒。这与一个月前 AWS 发生的情况类似,当时云服务中心的一个小错误导致全球许多服务脱机。

在印尼,一些用户抱怨称,Voi.id 和 Apple Insider 网站无法访问,或者只显示了部分内容。这两家公司都是 Cloudflare 分布式内容交付和保护系统的客户,因此,当全球网络出现故障时,它们也受到了影响。

为什么会发生这种情况?Cloudflare 尚未公开其技术原因,但有迹象表明,这是内部故障导致的服务中断。

Cloudflare 正在调查并恢复系统,并向其用户公司提供逐步更新。

这种故障提醒我们,现代互联网是建立在庞大且往往不可见的基础设施上的。一旦其中一个基础设施出现问题,整个在线生态系统都会随之崩溃。数字世界有时看起来像一台精密机器,但幕后,它更像是一台电线和服务器组成的乐团,它们会“失调”。互联网可能会在几分钟后恢复,但这种故障会留下改进的记录。


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