雅加达 - 以消费者为导向的美国非营利组织《消费者报告》(Consumer Reports)敦促微软继续支持Windows 10。这种压力是在支持停止之前出现的。
该公司计划从10月14日开始停止为Windows 10用户提供免费安全更新。根据《消费者报告》的数据,这一行动将损害数百万消费者。
这种坚持是通过致微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)的正式信函传达的。《消费者报告》指出,停止安全更新将使数百万没有兼容Windows 11引擎的消费者被抛弃。
他们强调,许多仍然正常运行的设备都很脆弱。根据《消费者报告》援引的数据,截至今年8月,全球约46.2%的用户仍在使用Windows 10。
这个数字相当于2亿至4亿台PC,由于硬件有限,无法升级到Windows 11。这些条件使用户处于困难的位置。
消费者报告在其信中称微软的政策是“美妙的”。原因是,该公司鼓励用户升级到Windows 11以获得网络安全,但另一方面,他们让Windows 10设备变得脆弱。
这引起了消费者的极大关注。该机构还批评了微软收取的30美元或约4.92万印尼盾的费用,用于将Windows 10的安全支持延长一年。
他们认为微软为本应属于用户权利的东西收取费用。此外,他们还强调了免费支持的选择,迫使用户切换到其他微软产品。
为了支持旧消费者,《消费者报告》要求微软继续提供免费支持。此举被认为非常重要,以便更多用户可以更新其操作系统(OS)。
这符合公共利益研究小组(PIRG)提交的请愿书。PIRG援引The Verge的话说,终止这种支持将相当于无法更新到Windows 11但仍在运行的4亿台计算机的部署。
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