英国零售商Marks & Spencer(M&S)于6月10日星期二再次收到服装线在线订单,此前由于网络攻击而停滞了46天。M&S股价上涨3.5%,此前他们在英国,苏格兰和威尔士重新开始了大部分服装产品的家用送货服务。
“目前,并非所有产品都可以使用。我们专注于最畅销的产品和新收藏品。我们将继续每天添加产品,以便客户可以看到逐步的改善,“VOI援引M&S发言人的话说。
往返北爱尔兰的送货和点击和收集服务、次日送货、指定日送货以及国际预订将在未来几周内再次提供。
M&S 已经存在了141年,在复活节周末遇到问题后,于4月25日停止通过其网站和应用程序接收服装和家用用品订单,不得不联系和点击并取款。他们于4月22日首次宣布网络事件。
该系统的中断也对M&S向商店提供食品和服装的能力产生了影响,因此他们失去了应该增加的销售机会,因为天气温暖,晴朗。
该公司估计,此次中断将持续到7月,此次攻击预计将在2025/26财年的营业利润中造成约3亿英镑(约合6.5万亿印尼盾)的损失,尽管M&S希望通过保险和成本控制来减少这种影响。
分析师预测,本赛季末的销售额将比平时高出,折扣更高。自攻击宣布以来,M&S的股价上涨了9.5%。
M&S 表示,黑客通过从第三方承包商中解雇员工成功渗透到该系统,从而可以绕过其数字防御系统并发起网络攻击。
公司计划利用这场危机作为加速其技术改进的动力。
最近几周,全球几家主要零售商也宣布了网络事件,包括英国的Co-op Group,德国的阿迪达斯,Cartier和美国的Victoria's Secret。
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